您可以在購買產品時獲得的發票或保修憑證上找到產品的售后保修期限，同時，您也可以通過我們的官方網站登錄您的賬戶并查詢您所購買的產品的售后保修信息。

如果您的產品出現了故障，請您保持產品完整，并盡快與我們的售后服務部門聯系，我們的工作人員將為您提供進一步的解決方案，例如維修、更換或退換等。

Wefix售后服務管理是一個專業的售后服務平臺，為企業提供全方位的售后服務支持。該平臺主要包括以下幾個方面：客戶服務、服務工單、配件管理和報表分析。 在客戶服務方面，Wefix售后服務管理平臺提供了一系列的服務工具，例如在線客服、電話咨詢和郵件溝通等，使客戶可以方便地與企業進行溝通，解決問題。此外，平臺還提供了一些常見問題的解決方案，方便客戶自行解決問題。 在服務工單方面，Wefix售后服務管理平臺提供了一個完整的工單管理系統，使企業可以追蹤每一個服務請求，并及時處理和反饋。工單系統還支持多種方式的派單和分配，以確保服務能夠及時到達客戶手中。 在配件管理方面，Wefix售后服務管理平臺提供了一個完整的配件管理系統，使企業可以隨時掌握庫存情況并及時補充。此外，平臺還支持配件的采購和發貨流程，方便企業進行物流管理。 在報表分析方面，Wefix售后服務管理平臺提供了一系列的數據分析工具，幫助企業了解服務質量、客戶滿意度等關鍵指標，并根據分析結果進行優化。 綜上所述，Wefix售后服務管理平臺是一個功能齊全的售后服務支持平臺，可以幫助企業提高服務效率、降低成本、增強客戶滿意度。

當您的產品修好后，我們會聯系您并告知您取回產品的具體時間和地點，您可以前往我們的售后服務中心進行取回，或者選擇快遞回寄的方式。

Wefix售后服務管理是一款專業的售后服務管理軟件，主要功能包括以下幾個方面： 1. 客戶服務：提供客戶服務的綜合管理，包括客戶投訴、建議、售后服務等，實現對客戶服務全流程的管理。 2. 售后服務：對售后服務進行全面管理，包括故障申報、維修記錄、保修期管理、配件管理等，讓售后服務更加高效快捷。 3. 維修管理：針對維修人員和維修任務進行管理，包括派單、接單、維修進度跟蹤、維修質量評估等，確保維修任務的順利完成。 4. 數據統計：通過數據分析，實時了解售后服務的狀況，包括客戶滿意度、故障類型分布、維修效率等，為企業提供決策參考。 5. 信息管理：對客戶信息、售后服務信息、維修人員信息等進行管理，方便用戶查詢和維護。 總之，Wefix售后服務管理系統可以幫助企業更加高效地管理售后服務，提升客戶滿意度和企業形象。