新零售的核心本質是促進線上線下一體化進程。關鍵是使線上互聯網力量和線下實體店終端形成真正的合力,從而完成電子商務平臺和實體零售店在商業維度上的優化升級。同時,推動價格消費時代向價值消費時代的全面轉型。下面就讓小編為大家介紹新零售的特點是什么。
新零售的特點是什么
1,數字化改造
數字化技術改造門店業務流程,提升門店人效和運營標準化能力;
2,經營用戶
從經營產品向經營用戶轉變,建立消費者粘性,形成消費閉環(未來的零售經營,將不僅僅是賣好的產品給消費者,而是賣好的“體驗”給消費者);
3,線上線下一體化
具備線上線下一體化能力(單一的獲客渠道正面臨越來越大的市場風險);
4,消費升級
兩個基本元素:商品品質的提升、體驗的提升;
5,高頻業務
“高頻業務”會是新零售的主戰場(生鮮、酒水等,因為這類快消品通過數字化技術的引入以及體驗性打造,對周邊的客流容易產生很好的轉化價值-流量價值,形成消費習慣之后,更容易擺脫門店的物理空間限制,形成線上線下的良好互動),所以,無論是從高頻特征,還是用戶體驗,還是成本效率,還是消費升級,其新零售的應用空間是最廣的,也最具有可操作性。
新零售模式打破了線上線下之前的封閉狀態,線上線下可以相互融合,取長補短,相互依賴,線上可以履行更多的交易和支付功能。線下通常作為篩選和體驗的平臺,高效物流將線上線下連接起來,與之共同形成商業閉環。基于這種模式,消費者不僅可以獲得傳統線下零售的良好購物體驗,還可以享受傳統線上電商的低成本和便利。以上就是小編為大家分享的新零售的特點是什么。
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