禮儀是一種用來(lái)確定人與人或事關(guān)系的行為方式,往往傳達(dá)一種情感,如信任、尊重、屈服、祝賀等。禮儀是人們約定的常見形式和行為準(zhǔn)則,如尊重、敬畏和祈禱,如人、自己、鬼神、自然、尊重、敬畏和祈禱。這里的常見形式包括禮儀和儀式。下面就讓小編為大家介紹禮儀培訓(xùn)的主要內(nèi)容。
禮儀培訓(xùn)的主要內(nèi)容
1、服裝禮儀
男士服裝禮儀、女士服裝禮儀、著裝技巧、飾物禮儀;
2、儀容禮儀
面容、化妝;
3、儀態(tài)禮儀
微笑、目光、站姿、坐姿、行姿、手姿;
4、常用禮儀
鞠躬、開門、電梯、奉茶、握手;
5、介紹禮儀
名片禮儀;同行禮節(jié):保持距離;
6、會(huì)議禮儀
發(fā)言人禮儀、參加者禮儀、主持人禮儀;問(wèn)候的順序:位低者問(wèn)候位高者;自我介紹:先遞名片、時(shí)間簡(jiǎn)短、內(nèi)容規(guī)范;介紹的順序:
7、電話禮儀
接聽電話先問(wèn)好。
8、握手禮儀
握手次序:女士先伸手,男士才可握手;領(lǐng)導(dǎo)或長(zhǎng)輩先伸手,下級(jí)或晚輩才可握手。
9、名片禮儀
遞名片:雙手拿出自己的名片,將名片的方向調(diào)整到最適合對(duì)方觀看的位置,不必提職務(wù)、頭銜,只要把名字重復(fù)一下,順序要先職務(wù)高后職務(wù)低,由近而遠(yuǎn),圓桌上按順時(shí)針?lè)较蜷_始,在用敬語(yǔ):“認(rèn)識(shí)您真高興”“請(qǐng)多指教”等。
禮儀是人類為維持社會(huì)正常生活而要求人們共同遵守的最低道德規(guī)范。它是在人們的長(zhǎng)期共同生活和相互交流中逐漸形成的,并以習(xí)俗、習(xí)慣和傳統(tǒng)的方式固定下來(lái)。對(duì)一個(gè)人來(lái)說(shuō),禮儀是一個(gè)人思想道德水平、文化修養(yǎng)和溝通能力的外在表現(xiàn)。對(duì)一個(gè)社會(huì)來(lái)說(shuō),禮儀是一個(gè)國(guó)家社會(huì)文明、道德時(shí)尚和生活習(xí)慣的反映。以上就是小編為大家分享的禮儀培訓(xùn)的主要內(nèi)容。
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