銷售人員應(yīng)該知道如何積極傾聽。銷售專業(yè)人士錯(cuò)過了重要的傾聽，因?yàn)樗麄円恢痹谡務(wù)撟约汉退麄兊漠a(chǎn)品。更重要的是，閉上你的嘴，讓客戶說話。是的，你應(yīng)該引導(dǎo)談話，然后傾聽和正確消化和吸收，我們知道很多客戶真正需要什么，這樣你就可以正確定位你的產(chǎn)品。下面就讓小編為大家介紹銷售怎樣快速成交客戶。

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客戶案例

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銷售怎樣快速成交客戶

      銷售怎樣快速成交客戶

一，我們要跟客戶聊他關(guān)心的話題，從他的需求入手；

       很多銷售人員做銷售的時(shí)候喜歡跟客戶嘮家常，這樣也是可以的，但是嘮歸嘮，最后得嘮到正題上，產(chǎn)品還得銷售出去，不然嘮得就沒有價(jià)值，所以我建議在跟客戶聊天的時(shí)候一定要聊他感興趣的話題，從他的一個(gè)需求入手，他找到你，說明他是有這方面的需求的，甚至他找你就是想解決問題的，所以要自己掌握節(jié)奏。比如一個(gè)客戶需要減肥，那就跟他聊減肥，關(guān)心他，理解他，然后幫助他，這樣成交的概率比較大。

二，學(xué)會拉近彼此的距離，增加信任，通過聊熟悉的第三方；

       不管是什么銷售，都是需要建立一定的信任感，那么我們可以找一個(gè)雙方都熟悉的第三方作為聊天的基礎(chǔ)，來拉近彼此的距離，增加信任感，比如客戶會問你們的產(chǎn)品有沒有副作用呢？要是直接回答說沒有，很安全，那豈不是很直白，可以這樣說，我自己家里人都在用，要是有副作用，我敢給我家里人用嗎？用反問的方式問客戶，一問一個(gè)準(zhǔn)。

三，一定不要吝嗇自己的贊美之詞，在聊天的過程中要學(xué)會去贊美客戶；

       沒有誰是喜歡批評，不喜歡夸獎(jiǎng)的，所以在交流的過程中可以去贊美客戶，但是贊美不是夸大，也不是一昧的奉承，而是在特定的時(shí)間說出特定的話，這樣才不會顯得尷尬。

四，引起客戶對某件事的共鳴；

       比如客戶是想減肥的，而剛好有一則新聞是關(guān)于肥胖被歧視，那么就可以拿這件事情去引起他的共鳴，無形之中讓他覺得，我的問題不解決是不行了，所以我要解決，不能讓新聞上的事件發(fā)生在我身上，要根據(jù)聊天的節(jié)奏自己把握，說出這件事是為了讓客戶真正意識到自己的問題。

五，學(xué)會用數(shù)據(jù)來說話，還要學(xué)會借勢；

       做銷售一定要學(xué)會用數(shù)據(jù)來說話，這樣是最具說服力的，借勢不是說胡編亂造，而是真實(shí)存在的，在國家認(rèn)證的地方可以查詢到，借國家和企業(yè)的勢頭來幫助自己銷售產(chǎn)品。

六，一定要學(xué)會舉例子，但是要結(jié)合別人的情況，說出來他能懂；

       用這樣的方式更加的貼近客戶，讓客戶不感覺你是在天方夜譚，說出來的例子要符合生活，就算是編，你也要編得像樣，是不是。比如客戶說減肥會不會反彈，你直接說，肯定不會的，一定不會反彈，那客戶肯定就不理你了，你可以通過反饋圖，舉列子來說，上次有一個(gè)在我這邊減肥，經(jīng)過我的幫助，現(xiàn)在停服兩個(gè)月了也沒有反彈，你可以看看他的反饋圖片，然后在說產(chǎn)品的效果。

      銷售過程主要是解除抵抗的過程。銷售過程中遇到的所有問題、逃避、拒絕等統(tǒng)稱為銷售抵抗。每個(gè)客戶在購買產(chǎn)品時(shí)，抵抗是他在購買過程中不可避免的事情，這是正常的。如果一個(gè)客戶購買，他根本沒有抵抗，有時(shí)這是不正常的。因此，我們應(yīng)該把客戶的抵抗視為客戶在提問，銷售人員應(yīng)該做的是熟練地回答這個(gè)問題。以上就是小編為大家分享的銷售怎樣快速成交客戶。