電話銷售是指通過電話營(yíng)銷產(chǎn)品和宣傳公司業(yè)務(wù)。電話營(yíng)銷要求銷售人員具備良好的演講技巧、清晰的表達(dá)能力和一定的產(chǎn)品知識(shí)。電話作為一種方便、快捷、經(jīng)濟(jì)的現(xiàn)代通信工具，越來越受歡迎。目前，我國城市電話普及率已達(dá)98%以上。最新調(diào)查顯示，除了與親友、同事的一般聯(lián)系外，居民家庭電話越來越多地用于咨詢和購物。65%的居民使用電話查詢和咨詢業(yè)務(wù)，20%的居民使用電話預(yù)訂和電話購物。下面就讓小編為大家介紹電話銷售團(tuán)隊(duì)如何管理。

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客戶案例

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合作品牌

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電話銷售團(tuán)隊(duì)如何管理

       電話銷售團(tuán)隊(duì)如何管理

1，要激勵(lì)銷售人員

       不光是要工資上的，工資那只能算是人在物質(zhì)上的需求。關(guān)于物質(zhì)激勵(lì)，有一個(gè)特點(diǎn)，就是要快！一旦拖延就會(huì)大大地影響員工士氣！

2，開會(huì)有講究

       心理學(xué)家研究表現(xiàn)，開會(huì)是領(lǐng)導(dǎo)滿足自己表現(xiàn)欲望，和成就感的一種手段，一種方法。所以真正喜歡開會(huì)的員工不多的。總會(huì)覺得開會(huì)煩，有這點(diǎn)時(shí)間還不如去跑銷售。所以開會(huì)的重點(diǎn)在于：A 精減。能夠10分鐘說完的就用10分鐘，能夠私下談話或用一條短信完成的就不要開會(huì)。B 讓手下人先發(fā)話讓他們先說，他們的困難，經(jīng)理人收集資料后提供方案。把你的笑留到最后免得被別人笑。

3，溝通

       每當(dāng)手下有問題的時(shí)候，先關(guān)心表示肯定，再對(duì)他不足之處指點(diǎn)1 2。 這樣他更容易接受。

4，人格魅力

       做領(lǐng)導(dǎo)的要以身做責(zé)，做出個(gè)樣子來，這么下面的才可以有樣學(xué)樣。

       電話銷售的實(shí)施是基于公司內(nèi)部的有效管理。雖然有些企業(yè)也在實(shí)施電話銷售，但其內(nèi)部銷售管理明顯混亂，電話成本相當(dāng)高，銷售效率很低，公司反映這種銷售模式不好。公司之所以做出這種反映，是因?yàn)樗鼪]有達(dá)到預(yù)期的效果。為了通過電話銷售提高企業(yè)的銷售利潤(rùn)，公司內(nèi)部的有效管理是絕對(duì)必要的。以上就是小編為大家分享的電話銷售團(tuán)隊(duì)如何管理。