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企業輿情管理制度的相關說明

36氪企服點評小編
2021-11-30 15:55
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       為了進一步提高企業網絡輿情管理能力,及時掌握網絡輿情,充分發揮網絡互動優勢,正確把握和引導網絡輿情導向,努力營造有利于企業健康穩定發展的輿情和社會環境,結合企業實際情況,特制定本網絡輿情管理體系。以下就是小編為大家帶來的企業輿情管理制度的相關說明。

企業輿情管理制度的相關說明企業輿情管理制度的相關說明

      企業輿情管理制度的相關說明

一,試用范圍:本制度適用于網絡上相關工作的輿情管理。網絡輿情信息來源包括社交網絡平臺、傳統的新聞門戶網站、專業媒體、學術性網站平臺以及國外的媒體平臺等。

二,健全網絡輿情管理組織機構:具體負責網絡輿情指導、協調、網絡輿情處置工作。所有部門及員工應積極配合做好網絡輿情的引導和處置工作。

三,加強隊伍建設:確定一名網絡輿情信息管理員,具體負責各部門網絡輿情的收集、反饋和回復工作。網絡輿情信息管理員要加強業務培訓和政治理論學習,努力提高網絡輿情管理能力。

四,建立聯動機制:加強各部門之間的聯系,暢通溝通渠道,形成聯系順暢、反應靈敏、配合有力的工作格局。發現重大輿情時,應及時溝通,統一步調,形成輿情處置整體合力。

       隨著互聯網的快速發展,互聯網上的演講絕對開放和自由,企業和政府特別難實時了解網民和觀眾的聲音。輿情管理是從輿情監測、風險調查、輿情優化到輿情處置,最終形成一套完整有效的輿情網上辦公系統。以上就是小編為大家帶來的企業輿情管理制度的相關說明。

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文章標題: 企業輿情管理制度的相關說明

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