電話營銷(telemarketing)是指利用電話接線員來吸引新客戶和聯(lián)系老客戶，以確定他們的滿意度或能否接受訂單。就日常接受訂單而言，它被稱為電話銷售。許多顧客通常通過電話訂購商品和服務(wù)。直銷商利用所有主要媒體為潛在客戶提供直接服務(wù)。下面就讓小編為大家介紹如何進(jìn)行電話營銷。

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如何進(jìn)行電話營銷

      如何進(jìn)行電話營銷

1、首先說話的語氣。

       不論是前臺(tái)還是負(fù)責(zé)人本人接到的電話，都必須平和。誰都沒有欠你的，如果語氣不好是沒有人愿意和你交流的。

2、其次第一句話

       請(qǐng)不要問老板在嗎？老板是公司的負(fù)責(zé)人，但是老板請(qǐng)回來做事的就不是人了嗎？有什么事你可以說明，當(dāng)然如果人你是做網(wǎng)絡(luò)你，你可以告訴接電話的一方，你們的網(wǎng)絡(luò)有什么好處等等（當(dāng)然各行可以根據(jù)各種情況來介紹自己）。只有這樣還能取悅?cè)诵模膊粫?huì)遭到第一句話就遭到拒絕。

3、再次，說話請(qǐng)不要轉(zhuǎn)彎末角。

        你不是也有忙的時(shí)間嗎？所以請(qǐng)電話推銷員也站在對(duì)方的立場(chǎng)想一下。如果是對(duì)方真的有意向你可以選擇上門拜訪。

 4、電話不要打的太多，因?yàn)檫@樣會(huì)令人很反感。

        應(yīng)該將時(shí)間規(guī)格化，而且不是有空就打，如果你是有空就給別人打電話，那么你就別想做成單。

5.最重要一點(diǎn)，電話時(shí)一定要面帶微笑。

        即便對(duì)方看不到你，但你發(fā)自內(nèi)心的微笑對(duì)方可以感受到。

       打電話做銷售拜訪的目標(biāo)是約會(huì)。電話銷售應(yīng)該持續(xù)3分鐘左右，重點(diǎn)介紹自己和產(chǎn)品，大致了解對(duì)方的需求，讓對(duì)方愿意花寶貴的時(shí)間和你交談，給出一個(gè)很好的理由。別忘了約定見面。以上就是小編為大家分享的如何進(jìn)行電話營銷。