流程管理(processmanagement)是一種以標(biāo)準(zhǔn)化結(jié)構(gòu)端到端的優(yōu)秀業(yè)務(wù)流程為中心，以不斷提高組織業(yè)務(wù)績(jī)效為目的的系統(tǒng)方法。EMBA、MBA等常見的商業(yè)管理教育都介紹了流程管理，有時(shí)也叫BPM業(yè)務(wù)流程管理。指流程分析、流程定義與重定義、資源分配、時(shí)間安排、流程質(zhì)量與效率評(píng)價(jià)、流程優(yōu)化等。由于項(xiàng)目管理流程是為客戶需求設(shè)計(jì)的，因此需要隨著內(nèi)外環(huán)境的變化而優(yōu)化。以下就是小編為大家?guī)?lái)的流程管理理論有哪些呢。

Teambition

3.4

90條點(diǎn)評(píng)

咨詢產(chǎn)品

免費(fèi)試用

解決用戶選型困難的好軟件，有各維度的信息

客戶案例

14

合作品牌

11

流程管理理論有哪些呢

       流程管理理論有哪些呢

1，樹立以客戶為中心的理念

2，明確流程的客戶是誰(shuí)、流程的目的是什么

3，在突發(fā)和例外的情況下，從客戶的角度明確判斷事情的原則

4，關(guān)注結(jié)果，基于流程的產(chǎn)出制定績(jī)效指標(biāo)

5，使流程中的每個(gè)人具有共同目標(biāo)，對(duì)客戶和結(jié)果達(dá)成共識(shí)

       進(jìn)入20世紀(jì)以來(lái)，隨著機(jī)械化大生產(chǎn)的發(fā)展和企業(yè)規(guī)模的擴(kuò)大，為了實(shí)現(xiàn)市場(chǎng)的自我教育和運(yùn)作，企業(yè)致力于按照分工理論，按照專業(yè)部門各司其職，細(xì)化內(nèi)部經(jīng)濟(jì)活動(dòng)，采用垂直分工大提高生產(chǎn)率。這種管理模式在20世紀(jì)70年代末80年代初不斷發(fā)展和完善，并受到高度贊揚(yáng)。以上就是小編為大家?guī)?lái)的流程管理理論有哪些呢。