新零售，英語是新零售，即企業(yè)依托互聯(lián)網(wǎng)，利用大數(shù)據(jù)、人工智能等先進(jìn)技術(shù)手段，升級(jí)商品生產(chǎn)、流通和銷售流程，重塑商業(yè)結(jié)構(gòu)和生態(tài)系統(tǒng)，在線服務(wù)、線下體驗(yàn)和現(xiàn)代物流深度整合新零售模式。下面就讓小編為大家介紹新零售模式下的營(yíng)銷策略。

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新零售模式下的營(yíng)銷策略

      新零售模式下的營(yíng)銷策略

1，線上線下多渠道發(fā)展、大融合的營(yíng)銷模式

       實(shí)體店應(yīng)改進(jìn)渠道單一的不足，大力發(fā)展線上渠道，實(shí)現(xiàn)消費(fèi)者隨時(shí)隨地能夠購(gòu)買產(chǎn)品。但是，需要注意，開展線上銷售，不是簡(jiǎn)單的為了節(jié)省開店成本、賺取更多經(jīng)濟(jì)利益，而銷售產(chǎn)品質(zhì)量不能保證的產(chǎn)品。實(shí)體店應(yīng)該建立屬于自己的線上銷售品牌，做好線上線下銷售模式的對(duì)接，同時(shí)建立嚴(yán)格的產(chǎn)品質(zhì)量監(jiān)控體系，保證線上線下產(chǎn)品同質(zhì)、同價(jià)，實(shí)現(xiàn)實(shí)體店與消費(fèi)者兩者之間的共贏。

2，注重科技運(yùn)用，形成數(shù)字化運(yùn)營(yíng)模式

       實(shí)體店要打破線上線下信息不對(duì)稱的弊端，形成二者的相互支撐，實(shí)現(xiàn)數(shù)字化經(jīng)營(yíng)，需要借助互聯(lián)網(wǎng)設(shè)備，收集客戶各類數(shù)據(jù)，比如消費(fèi)數(shù)據(jù)、行為數(shù)據(jù)、社交數(shù)據(jù)等，形成大數(shù)據(jù)平臺(tái)，為開展精準(zhǔn)營(yíng)銷提供數(shù)據(jù)支撐，同時(shí)采用人臉識(shí)別、支付、無人收銀等“黑科技”應(yīng)用，不斷降低實(shí)體店的運(yùn)營(yíng)成本及提供經(jīng)營(yíng)效率。

3，強(qiáng)化體驗(yàn)式營(yíng)銷

       當(dāng)前80后、90后為主流消費(fèi)群體，他們主張個(gè)性、需要關(guān)懷，不論是傳統(tǒng)的以價(jià)格為主導(dǎo)的實(shí)體店零售還是目前的缺乏實(shí)際體驗(yàn)的網(wǎng)絡(luò)消費(fèi)，都難以滿足這一群體的需求。而通過線上線下的無縫對(duì)接后，線上運(yùn)用大數(shù)據(jù)管理為顧客提供及時(shí)響應(yīng)、精準(zhǔn)營(yíng)銷，線下面對(duì)面的與顧客交流與接觸、為他們提供獨(dú)有的體驗(yàn)、有個(gè)性的服務(wù)，從而讓消費(fèi)者真正的感受產(chǎn)品的高質(zhì)量、員工的優(yōu)質(zhì)服務(wù)、良好的企業(yè)文化，促使他們?cè)敢饣ㄙM(fèi)更多的費(fèi)用來獲取優(yōu)質(zhì)的服務(wù)。而實(shí)體店也因滿足了細(xì)分市場(chǎng)的需求，能在激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中占據(jù)主動(dòng)、贏得先機(jī)。

4，全方位滿足顧客需求，提供高效、優(yōu)質(zhì)服務(wù)

       傳統(tǒng)的以價(jià)格為主導(dǎo)的實(shí)體店零售，關(guān)注點(diǎn)為渠道、店面，而對(duì)于消費(fèi)者、服務(wù)等因素的認(rèn)識(shí)是模糊的，靠經(jīng)驗(yàn)進(jìn)行管理。新零售模式下，需要實(shí)體店面打造出線上線下無縫對(duì)接的營(yíng)銷環(huán)境，以過硬的產(chǎn)品質(zhì)量和優(yōu)質(zhì)的全方位服務(wù)滿足消費(fèi)者，能快速響應(yīng)、高效滿足顧客的隨時(shí)、隨地產(chǎn)生的需求，使他們對(duì)其產(chǎn)生依賴，而不是簡(jiǎn)單的降價(jià)或者打折來吸引顧客。例如，京東物流，就是以高效的配送速度，優(yōu)質(zhì)的服務(wù)，滿足了客戶“快”的需求，贏得客戶的青睞。

5，組建共享聯(lián)盟，走向共享經(jīng)濟(jì)

       與產(chǎn)業(yè)鏈上的眾多利益共同體組成聯(lián)盟，發(fā)展成為共享經(jīng)濟(jì)體平臺(tái)。這類平臺(tái)將產(chǎn)業(yè)鏈的上下游合作伙伴，通過大數(shù)據(jù)技術(shù)有效連接起來，將產(chǎn)業(yè)鏈上的閑置資源與消費(fèi)者的實(shí)時(shí)需求進(jìn)行對(duì)接，實(shí)現(xiàn)降低庫存、快速響應(yīng)客戶等，從而搶占市場(chǎng)份額，為企業(yè)帶來收益。

       依托互聯(lián)網(wǎng)，企業(yè)利用大數(shù)據(jù)、人工智能等先進(jìn)技術(shù)，升級(jí)商品的生產(chǎn)、流通和銷售流程，進(jìn)而重塑商業(yè)結(jié)構(gòu)和生態(tài)圈，深度整合線上服務(wù)、線下體驗(yàn)和現(xiàn)代物流。未來，電子商務(wù)平臺(tái)將有新的發(fā)展，線上線下和物流的結(jié)合將產(chǎn)生新的零售。線上是指云平臺(tái)，線下是指銷售商店或制造商，新物流消除庫存，減少庫存。以上就是小編為大家分享的新零售模式下的營(yíng)銷策略。