很多社會媒體的大腕們極力鼓吹電話行銷的時代已經過時了，但是這次他們錯了。如今，許多行業的企業都在減少電話營銷投入，因此，這段時間也許是你進行電話營銷的最佳時機。但電話營銷也是需要技巧的，如果胡亂打電話，那就毫無作用。接下來就由小編為您介紹電話銷售常見的問題總結。

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電話銷售常見的問題總結

一、電話銷售常見的問題總結：不敢打電話

         許多銷售員患上了“怕打推銷電話”的綜合癥，他們不敢接電話。要治療這種綜合癥，最好的辦法就是硬著腦袋拿起電話，打市場電話，每天都要打電話。要想擺脫這種恐懼，就得用手機打個電話來克服這種困難，把打電話當成日常工作的一部分。

二、電話銷售常見的問題總結：拒絕使用稿子

       談到電話發布的時候，很多銷售員說：“我不想用電話稿，因為電話稿使對話變得程式化。”但是有個問題：如果電話稿不合適，那為什么每一部好電影都要使用腳本？假如你不練習，你的聲音聽起來會比較程式化，但如果多練習的話，你就會比不做電話通訊的人更成功。實際上，與聲音程式化相比，不使用電話稿對營銷本身的傷害更大。因此，別再傲慢自大了，開始使用電話稿。這會使每一次的電話營銷保持正常，增加成功的機會。

三、電話銷售常見的問題總結：過分熱情

        許多人打營銷電話時，喜歡用高昂而激動人心的語調來吸引顧客。事實上，這樣做只會更快地結束通話。取而代之的是，銷售人員應該用一種較低的語氣來問候對方。在做了這些調整后，你的市場營銷風格將使你從一個過于熱情的競爭者中脫穎而出，使你的客戶更容易接受你。需要的話，請聯系。

四、電話銷售常見的問題總結：過度關注你的產品或服務

         大部分電話銷售員忘記了一個重要的事實：潛在的顧客不會在乎你是誰，他們甚至不關心你賣的是什么。它們只是關心自己。在和潛在客戶通話的時候，不要花太多的時間來向他們解釋你產品和服務的優點。若您這么做，您的潛在客戶將立刻通知您。更好的做法是，用第一時間來關注找出潛在客戶最大的問題。需要的話，請聯系。

         您有沒有和一位潛在客戶進行過一次非常成功的溝通，但之后卻毫無進展？要是那樣的話，你只是在逃避責任。這個問題在銷售人員中很常見，而且即使是最優秀的銷售員也會遇到這個問題。處理辦法就是，在與潛在客戶確定下一步工作之前，一定要確定下次通話的時間。以上就是小編為您介紹的電話銷售常見的問題總結。