調(diào)研問卷又稱問卷表或問卷,是以問題的形式系統(tǒng)地記錄調(diào)查內(nèi)容的印件。問卷可以是表格式、卡片式或簿記式。設(shè)計問卷是市場調(diào)研的關(guān)鍵。完美的問卷必須具備兩個功能,即將問題傳達給被問的人,讓被問的人愿意回答。要完成這兩個功能,問卷設(shè)計應(yīng)遵循一定的原則和程序,運用一定的技能。以下就是小編為大家?guī)淼娜绾卧O(shè)計一份調(diào)查問卷。
如何設(shè)計一份調(diào)查問卷
如何設(shè)計一份調(diào)查問卷
一,前言
前言是對調(diào)查目的、范圍、意義和填答要求等的一個說明。
1,標(biāo)題
問卷的標(biāo)題是概括說明調(diào)查研究主題,使被調(diào)查者對所要回答什么方面的問題有一個大致的了解。確定標(biāo)題應(yīng)簡明扼要,易于引起回答者的興趣。不要簡單采用“問卷調(diào)查”這樣的標(biāo)題,它容易引起回答者因不必要的懷疑而拒答。
2,卷首信
也稱為封面信,是用來說明調(diào)查的目的、調(diào)查單位或調(diào)查者的身份,調(diào)查大致內(nèi)容、調(diào)查對象的選取方法和對調(diào)查結(jié)果的保密措施和用途、致謝等的文字。
3,問卷說明及填答要求
是用來指導(dǎo)被調(diào)查者填寫問卷的各種解釋和說明。有些問卷還有填表須知、交表時間、地點及其他事項說明等。問卷說明一般放在問卷開頭,通過它可以使被調(diào)查者了解調(diào)查目的,消除顧慮,并按一定的要求填寫問卷。問卷說明既可采取比較簡潔、開門見山的方式,也可在問卷說明中進行一定的宣傳,以引起調(diào)查對象對問卷的重視。
二,主體
被調(diào)查者基本情況,這是指被調(diào)查者的一些主要人文統(tǒng)計特征。調(diào)查的主題內(nèi)容是調(diào)查者所要了解的基本內(nèi)容,也是調(diào)查問卷中最重要的部分。它主要是以提問的形式提供給被調(diào)查者,這部分內(nèi)容設(shè)計的好壞直接影響整個調(diào)查的價值。
主題內(nèi)容主要包括以下幾方面:
1,對人們的行為進行調(diào)查。包括對被調(diào)查者本人行為進行了解或通過被調(diào)查者了解他人的行為。
2,對人們的行為后果進行調(diào)查。
3,對人們的態(tài)度、意見、感覺、偏好等進行調(diào)查。
三,編碼
編碼是將問卷中的調(diào)查項目變成數(shù)字的工作過程,大多數(shù)市場調(diào)查問卷均對封閉式問題加以編碼,以便分類整理,易于進行計算機處理和統(tǒng)計分析。通常是在每一個調(diào)查項目的最左邊按順序編號。
四,結(jié)束語
主要是對被調(diào)查者的致謝,也可以征詢被調(diào)查者對問卷設(shè)計和問卷調(diào)查本身的看法和感受。有時可以略去。
不同類型的調(diào)查方法對問卷設(shè)計有影響。在面試調(diào)查中,被調(diào)查人員可以看到問題并與調(diào)查人員面對面交談,因此他們可以詢問長、復(fù)雜和各種類型的問題。問卷設(shè)計的第一步是把握研究的目的和內(nèi)容。這一步的本質(zhì)是規(guī)定設(shè)計問卷所需的信息。這也是方案設(shè)計的第一步。以上就是小編為大家?guī)淼娜绾卧O(shè)計一份調(diào)查問卷。
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