“新零售”，是指企業(yè)依靠互聯(lián)網(wǎng)，利用大數(shù)據(jù)、人工智能等先進(jìn)技術(shù)，對商品的生產(chǎn)、流通和銷售過程進(jìn)行升級改造，從而重塑業(yè)態(tài)結(jié)構(gòu)與生態(tài)圈，并對線上服務(wù)、線下體驗(yàn)和現(xiàn)代物流進(jìn)行深度融合。接下來就由小編為您介紹怎么做新零售，怎樣才能做好銷售，一起來看看吧！

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怎么做新零售

怎么做新零售，怎樣才能做好銷售

       在線和離線的渠道完全打通，如今新零售時代說在線和線下要結(jié)合，真正的新零售應(yīng)該是網(wǎng)上商店、手機(jī)APP、商城、直營門店、加盟店等多種線上和線下渠道的全面整合，貨物、庫存、成員、服務(wù)等環(huán)節(jié)貫穿于一個整體，這樣就能在結(jié)合中充分發(fā)揮互聯(lián)網(wǎng)和實(shí)體商店各自的優(yōu)勢。

       對商品信息進(jìn)行數(shù)據(jù)化管理，會員信息，門店任務(wù)進(jìn)度表，營銷模板等商家所需信息將以數(shù)據(jù)的形式呈現(xiàn)，從而對其進(jìn)行分析和調(diào)整策略，掌貝為在線和線下的商家進(jìn)行深度融合，以服務(wù)消費(fèi)者、連接消費(fèi)者、營銷消費(fèi)者，致力于創(chuàng)造個性化、精確、智能三位一體的消費(fèi)體驗(yàn)。

        加深顧客的體驗(yàn)。以提升顧客整體體驗(yàn)為起點(diǎn)，注重與顧客的每一次接觸，通過統(tǒng)一的售前、售中、售后，各階段的顧客接觸點(diǎn)，或是聯(lián)系渠道，有目的地，無縫隙地向顧客傳達(dá)目標(biāo)資訊，創(chuàng)造與品牌承諾相匹配的正面感覺，達(dá)到良性互動，創(chuàng)造差異化的顧客體驗(yàn)；達(dá)到顧客忠誠度，增強(qiáng)認(rèn)知價值，從而提高公司收益和資產(chǎn)價值。有效地把握和管理顧客體驗(yàn)，能提高顧客對公司的滿意度和忠誠，并最終提升企業(yè)價值。

       推動自營也是“現(xiàn)在進(jìn)行時”，是增長的主要途徑，是走出同質(zhì)化、實(shí)現(xiàn)差異化的有效路徑，新零售實(shí)體店必須擁有更高比例的自營。實(shí)體商店進(jìn)軍新零售后，有了強(qiáng)有力的數(shù)據(jù)支持，困擾行業(yè)多時的選擇問題，庫存問題也將迎刃而解。

       當(dāng)然推進(jìn)的過程不會一帆風(fēng)順，但最重要的是大膽嘗試，探索前進(jìn)，實(shí)際上就和線上業(yè)務(wù)一樣，等不得也等不起。只要自營比例達(dá)到30%左右，不僅更加有利于在線業(yè)務(wù)的發(fā)展，其經(jīng)營特色、盈利水平也會達(dá)到一個新的高度。而且如果自營業(yè)務(wù)突破50%并且經(jīng)營好，那么企業(yè)幾乎可以立于不敗之地。以上就是小編為您介紹的怎么做新零售，怎樣才能做好銷售。