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滿意度調查問卷模板大全

36氪企服點評小編
2021-08-10 10:28
873次閱讀

    調查網絡是一個專業的調查平臺,問卷廳和模板庫中有很多關于滿意度的調查問卷,供大家參考和使用。問卷設計全攻略專欄,有相關的問卷設計全方面的知識,內容包括:問卷設計原則,問卷設計應注意的問題,如何設計一個好的問卷,如何設計一個好的問卷,如何設計一個好的問卷題目等,看了之后,全套思路都有了。下面呢就由小編為您帶來滿意度調查問卷模板的相關介紹。

滿意度調查問卷模板大全調查問卷模板

   一、滿意度調查問卷模板

Q1:客戶信息

參與調研人職位

參與調研人姓名

Q2:總體滿意度

  很滿意 滿意 一般 不滿意 很不滿意
您對德權的整體服務滿意嗎?          
您對總體的質量滿意嗎?          
價格定位          
合同履行          
技術支持服務          
售后服務          
客戶維護          

Q3:市場、客服人員服務滿意度

  很滿意 滿意 一般 不滿意 很不滿意
解決問題的辦事效率          
業務知識熟練度          
能充分了解您的需求          
解決問題的能力          
每月是否收到沙龍活動邀請函          
每月是否收到相關資訊郵件          

Q4:代理人專業能力滿意度調查

  很滿意 滿意 一般 不滿意 很不滿意
您提出的問題能及時解決          
完成工作的質量          
專業能力          
工作態度          
溝通能力          

Q5:流程人員滿意度調查

Q1:客戶信息

參與調研人職位

參與調研人姓名

Q2:總體滿意度

  很滿意 滿意 一般 不滿意 很不滿意
您對德權的整體服務滿意嗎?          
您對總體的質量滿意嗎?          
價格定位          
合同履行          
技術支持服務          
售后服務          
客戶維護          

Q3:市場、客服人員服務滿意度

  很滿意 滿意 一般 不滿意 很不滿意
解決問題的辦事效率          
業務知識熟練度          
能充分了解您的需求          
解決問題的能力          
每月是否收到沙龍活動邀請函          
每月是否收到相關資訊郵件          

Q4:代理人專業能力滿意度調查

  很滿意 滿意 一般 不滿意 很不滿意
您提出的問題能及時解決          
完成工作的質量          
專業能力          
工作態度          
溝通能力          

Q5:流程人員滿意度調查

Q1:客戶信息

參與調研人職位

參與調研人姓名

Q2:總體滿意度

  很滿意 滿意 一般 不滿意 很不滿意
您對德權的整體服務滿意嗎?          
您對總體的質量滿意嗎?          
價格定位          
合同履行          
技術支持服務          
售后服務          
客戶維護          

Q3:市場、客服人員服務滿意度

  很滿意 滿意 一般 不滿意 很不滿意
解決問題的辦事效率          
業務知識熟練度          
能充分了解您的需求          
解決問題的能力          
每月是否收到沙龍活動邀請函          
每月是否收到相關資訊郵件          

Q4:代理人專業能力滿意度調查

  很滿意 滿意 一般 不滿意 很不滿意
您提出的問題能及時解決          
完成工作的質量          
專業能力          
工作態度          
溝通能力          

Q5:流程人員滿意度調查

 
中間文件電子件(受理通知書、授權辦登通知書、專利證書等)是否及時傳達    
對于委托我司官費代繳的專利業務我司是否及時繳納,并將相關票據送達    
對于申請人日常的臨時需求是否及時予以處理    

對于年費案件的時限監控是否把握及時且準確無誤

      滿意度是我們再進行為問卷調查時需要進行匯總的相關問題,那么不同的滿意度也是可以讓我們更快的提高公司辦公的效率。以上就是小編為您帶來的滿意度調查問卷模板的相關介紹,希望對您有所幫助。

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文章標題: 滿意度調查問卷模板大全

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