市場(chǎng)調(diào)查法是企業(yè)組織相關(guān)人員進(jìn)行市場(chǎng)調(diào)查分析,確定促銷效果的一種方法。這種方法更適合評(píng)估促銷活動(dòng)的長(zhǎng)期效果。它包括兩個(gè)方面:確定調(diào)查項(xiàng)目和實(shí)施調(diào)查方法。以下就是小編為大家?guī)淼?strong>市場(chǎng)調(diào)查的方法有哪些?希望對(duì)大家有所幫助。
市場(chǎng)調(diào)查的方法有哪些?
市場(chǎng)調(diào)查的方法有哪些?
一,觀察法
分為直接觀察和實(shí)際痕跡測(cè)量?jī)煞N方法。
所謂直接觀察法,指調(diào)查者在調(diào)查現(xiàn)場(chǎng)有目的,有計(jì)劃,有系統(tǒng)地對(duì)調(diào)查對(duì)象的行為、言辭、表情進(jìn)行觀察記錄,以取得第一手資料,它最大的特點(diǎn)總在自然條件下進(jìn)行,所得材料真實(shí)生動(dòng),但也會(huì)因?yàn)樗^察的對(duì)象的特殊性而使觀察結(jié)果流于片面;
實(shí)際痕跡測(cè)量是通過某一事件留下的實(shí)際痕跡來觀察調(diào)查,一般用于對(duì)用戶的流量,廣告的效果等的調(diào)查。例如,企業(yè)在幾種報(bào)紙、雜志上做廣告時(shí),在廣告下面附有一張表格或條子,請(qǐng)讀者閱后剪下,分別寄回企業(yè)有關(guān)部門,企業(yè)從回收的表格中可以了解哪種報(bào)紙雜志上刊登廣告最為有效,為今后選擇廣告媒介和測(cè)定廣告效果提出可靠資料。
二,詢問法
是將所要調(diào)查的事項(xiàng)以當(dāng)面、書面或電話的方式,向被調(diào)查者提出詢問,以獲得所需要的資料,它是市場(chǎng)調(diào)查中最常見的一種方法,可分為面談?wù){(diào)查,電話調(diào)查,郵寄調(diào)查,留置詢問表調(diào)查四種,它們有各自的優(yōu)缺點(diǎn),面談?wù){(diào)查能直接聽取對(duì)方意見,富有靈活性,但成本較高,結(jié)果容易受調(diào)查人員技術(shù)水平的影響。郵寄調(diào)查速度快,成本底,但回收率低。電話調(diào)查速度快,成本最低,但只限于在有電話的用戶中調(diào)查,整體性不高。留置詢問表可以彌補(bǔ)以上缺點(diǎn),由調(diào)查人員當(dāng)面交給被調(diào)查人員問卷,說明方法,由之自行填寫,再由調(diào)查人員定期收回。
三,實(shí)驗(yàn)法
它通常用來調(diào)查某種因素對(duì)市場(chǎng)銷售量的影響,這種方法是在一定條件下進(jìn)行小規(guī)模實(shí)驗(yàn),然后對(duì)實(shí)際結(jié)果作出分析,研究是否值得推廣。它的應(yīng)用范圍很廣,凡是某一商品在改變品種、品質(zhì)、包裝、設(shè)計(jì)、價(jià)格、廣告、陳列方法等因素時(shí)都可以應(yīng)用這種方法,調(diào)查用戶的反應(yīng)。
通過市場(chǎng)調(diào)查,可以獲得有助于我們及時(shí)了解市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)動(dòng)態(tài)和科技信息的信息,為企業(yè)提供最新的市場(chǎng)信息和技術(shù)生產(chǎn)信息,從而更好地學(xué)習(xí)和吸收同行業(yè)的先進(jìn)經(jīng)驗(yàn)和技術(shù),提高企業(yè)的生產(chǎn)技術(shù)、人員和管理水平,從而提高產(chǎn)品質(zhì)量,加快產(chǎn)品升級(jí),增強(qiáng)產(chǎn)品和企業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)力,保證企業(yè)的生存和發(fā)展。以上就是小編為大家?guī)淼氖袌?chǎng)調(diào)查的方法有哪些?
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