電話銷售是以電話為主要溝通手段,電話銷售通常是主動(dòng)打電話銷售的模式。借助網(wǎng)絡(luò)、傳真、短信、郵寄等輔助方式,以公司名義直接聯(lián)系客戶,利用公司自動(dòng)化信息管理技術(shù)和專業(yè)運(yùn)營(yíng)平臺(tái),完成公司產(chǎn)品推廣、咨詢、報(bào)價(jià)、產(chǎn)品交易條件確認(rèn)等主要營(yíng)銷流程。下面就讓小編為大家介紹電話銷售需要具備的條件有什么?
電話銷售需要具備的條件有什么?
電話銷售的條件如下:
1.口齒清晰,普通話流利,語(yǔ)音富有感染力;
2.對(duì)銷售工作熱情高;
3.學(xué)習(xí)溝通能力強(qiáng);
4.具有良好的適應(yīng)性和承壓能力;
5.有很強(qiáng)的奉獻(xiàn)精神、責(zé)任感和積極的工作態(tài)度;
6.年滿16歲。
電話銷售的工作內(nèi)容如下:
1、負(fù)責(zé)收集新客戶信息和溝通,開(kāi)發(fā)新客戶;
2、通過(guò)電話與客戶有效溝通,了解客戶需求,完成銷售業(yè)績(jī);
3、維護(hù)客戶,挖掘客戶;
4、與客戶建立良好的長(zhǎng)期合作關(guān)系。
電話銷售要求銷售人員具備良好的演講技巧、清晰的表達(dá)能力和一定的產(chǎn)品知識(shí)。電話作為一種方便、快捷、經(jīng)濟(jì)的現(xiàn)代通信工具,越來(lái)越受歡迎。目前,我國(guó)城市電話普及率已達(dá)98%以上。最新調(diào)查顯示,除了與親友同事的一般聯(lián)系外,居民家庭電話越來(lái)越多地用于咨詢和購(gòu)物。65%的居民使用電話查詢和咨詢業(yè)務(wù),20%的居民使用電話預(yù)訂和電話購(gòu)物。現(xiàn)代生活追求快節(jié)奏、高效率,電話銷售作為一種新時(shí)尚,正走進(jìn)千家萬(wàn)戶。以上就是小編為大家介紹的電話銷售需要具備的條件有什么?感謝觀看。
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