電話銷售是以電話為主要溝通手段,電話銷售通常是主動打電話銷售的模式。借助網絡、傳真、短信、郵寄等輔助方式,以公司名義直接聯系客戶,利用公司自動化信息管理技術和專業運營平臺,完成公司產品推廣、咨詢、報價、產品交易條件確認等主要營銷流程。下面就讓小編為大家介紹電話銷售需要具備的條件有什么?
電話銷售需要具備的條件有什么?
電話銷售的條件如下:
1.口齒清晰,普通話流利,語音富有感染力;
2.對銷售工作熱情高;
3.學習溝通能力強;
4.具有良好的適應性和承壓能力;
5.有很強的奉獻精神、責任感和積極的工作態度;
6.年滿16歲。
電話銷售的工作內容如下:
1、負責收集新客戶信息和溝通,開發新客戶;
2、通過電話與客戶有效溝通,了解客戶需求,完成銷售業績;
3、維護客戶,挖掘客戶;
4、與客戶建立良好的長期合作關系。
電話銷售要求銷售人員具備良好的演講技巧、清晰的表達能力和一定的產品知識。電話作為一種方便、快捷、經濟的現代通信工具,越來越受歡迎。目前,我國城市電話普及率已達98%以上。最新調查顯示,除了與親友同事的一般聯系外,居民家庭電話越來越多地用于咨詢和購物。65%的居民使用電話查詢和咨詢業務,20%的居民使用電話預訂和電話購物。現代生活追求快節奏、高效率,電話銷售作為一種新時尚,正走進千家萬戶。以上就是小編為大家介紹的電話銷售需要具備的條件有什么?感謝觀看。
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