市場(chǎng)調(diào)查法是企業(yè)組織相關(guān)人員進(jìn)行市場(chǎng)調(diào)查分析,確定推廣效果的方法。這種方法更適合評(píng)價(jià)促銷活動(dòng)的長(zhǎng)期效果。包括偵查項(xiàng)目的確定和偵查法律的實(shí)施。市場(chǎng)調(diào)查法的優(yōu)勢(shì)在于可以直接獲取潛在客戶的第一手消費(fèi)信息,對(duì)區(qū)分市場(chǎng)調(diào)研、定位產(chǎn)品有很大幫助。至于這種方法的缺點(diǎn),成本更高,專業(yè)性更強(qiáng)。以下就是小編為大家?guī)淼氖袌?chǎng)調(diào)查的方法有哪些。
市場(chǎng)調(diào)查的方法有哪些
市場(chǎng)調(diào)查的方法有哪些
1,觀察法
是社會(huì)調(diào)查和市場(chǎng)調(diào)查研究的最基本的方法。它是由調(diào)查人員根據(jù)調(diào)查研究的對(duì)象,利用眼睛、耳朵等感官以直接觀察的方式對(duì)其進(jìn)行考察并搜集資料。例如,市場(chǎng)調(diào)查人員到被訪問者的銷售場(chǎng)所去觀察商品的品牌及包裝情況。
2,實(shí)驗(yàn)法
由調(diào)查人員跟進(jìn)調(diào)查的要求,用實(shí)驗(yàn)的方式,對(duì)調(diào)查的對(duì)象控制在特定的環(huán)境條件下,對(duì)其進(jìn)行觀察以獲得相應(yīng)的信息。控制對(duì)象可以是產(chǎn)品的價(jià)格、品質(zhì)、包裝等,在可控制的條件下觀察市場(chǎng)現(xiàn)象,揭示在自然條件下不易發(fā)生的市場(chǎng)規(guī)律,這種方法主要用于市場(chǎng)銷售實(shí)驗(yàn)和消費(fèi)者使用實(shí)驗(yàn)。
3,訪問法
可以分為結(jié)構(gòu)式訪問、無結(jié)構(gòu)式訪問和集體訪問。
結(jié)構(gòu)式訪問是實(shí)現(xiàn)設(shè)計(jì)好的、有一定結(jié)構(gòu)的訪問問卷的訪問。調(diào)查人員要按照事先設(shè)計(jì)好的調(diào)查表或訪問提綱進(jìn)行訪問,要以相同的提問方式和記錄方式進(jìn)行訪問。提問的語氣和態(tài)度也要盡可能地保持一致。
無結(jié)構(gòu)式訪問的沒有統(tǒng)一問卷,由調(diào)查人員與被訪問者自由交談的訪問。它可以根據(jù)調(diào)查的內(nèi)容,進(jìn)行廣泛的交流。如:對(duì)商品的價(jià)格進(jìn)行交談,了解被調(diào)查者對(duì)價(jià)格的看法。集體訪問是通過集體座談的方式聽取被訪問者的想法,收集信息資料。可以分為專家集體訪問和消費(fèi)者集體訪問。
4, 問卷法
是通過設(shè)計(jì)調(diào)查問卷,讓被調(diào)查者填寫調(diào)查表的方式獲得所調(diào)查對(duì)象的信息。在調(diào)查中將調(diào)查的資料設(shè)計(jì)成問卷后,讓接受調(diào)查對(duì)象將自己的意見或答案,填入問卷中。在一般進(jìn)行的實(shí)地調(diào)查中,以問答卷采用最廣。
一般采用的方法是找一群消費(fèi)者,對(duì)他們進(jìn)行訪談,了解有多少消費(fèi)者記得促銷活動(dòng),對(duì)促銷活動(dòng)的印象如何,有多少人從中受益,對(duì)他們未來的品牌選擇會(huì)有什么影響。通過分析這些問題的答案,我們可以知道促銷活動(dòng)的效果。確定調(diào)查項(xiàng)目。調(diào)查項(xiàng)目包括促銷活動(dòng)的受歡迎程度、消費(fèi)者對(duì)促銷活動(dòng)的認(rèn)可度、銷售潛力的增長(zhǎng)(變化)、前后企業(yè)形象的變化。以上就是小編為大家?guī)淼氖袌?chǎng)調(diào)查的方法有哪些。
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