突發(fā)性事件一旦發(fā)生，多半會受到媒體報道和網(wǎng)民的關(guān)注，相關(guān)部門的輿情反應(yīng)及處理措施也被置于輿論焦點。尤其隨著因特網(wǎng)、移動電話等新媒體的廣泛應(yīng)用，媒體無時不在，信息傳播和輿論產(chǎn)生的渠道之多、速度之快，更是給突發(fā)事件輿情處理及其處置帶來嚴(yán)峻挑戰(zhàn)。接下來小編就為大家介紹介紹面對網(wǎng)絡(luò)輿情我們應(yīng)該怎么做。

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面對網(wǎng)絡(luò)輿情我們應(yīng)該怎么做

       1、建立和完善網(wǎng)絡(luò)輿論引導(dǎo)機制。完善政府信息公開機制。豐富信息公開形式，把傳統(tǒng)媒體與網(wǎng)絡(luò)相結(jié)合，建立多層次、全方位的信息公開渠道，加快政府信息公開進程，讓謠言止于公開。

      2、完善管理體制。是加強組織領(lǐng)導(dǎo)。成立縣信息化工作領(lǐng)導(dǎo)小組，負(fù)責(zé)全縣信息化建設(shè)和電子政務(wù)的指導(dǎo)和管理，互聯(lián)網(wǎng)和網(wǎng)站的統(tǒng)一規(guī)劃和建設(shè)管理，網(wǎng)絡(luò)輿情的監(jiān)測、研判和應(yīng)對。

       3、正確引導(dǎo)網(wǎng)絡(luò)輿情。一是充分發(fā)揮政府公權(quán)力、傳媒和知情方面的優(yōu)勢，理性引導(dǎo)輿論。充分發(fā)揮政府信息優(yōu)勢和宣傳部門媒體優(yōu)勢，正確地引導(dǎo)輿論，營造網(wǎng)上主流輿論話語權(quán)。二是建立"網(wǎng)上統(tǒng)一戰(zhàn)線"。

      4、增強輿情預(yù)警意識。一是客觀認(rèn)識網(wǎng)絡(luò)輿論，認(rèn)識輿情預(yù)警作用。要認(rèn)識到網(wǎng)絡(luò)既是社會危機的放大器也是社會情緒的減壓閥，不必把網(wǎng)絡(luò)輿情視為洪水猛獸而反應(yīng)過度，但也不能對潛在的負(fù)面輿情信息置之不理，釀成輿情危機。

       5、通過利用一些輿情監(jiān)測工具，比如樂思輿情監(jiān)測系統(tǒng)，提高輿情預(yù)警能力，爭取輿情負(fù)面信息早發(fā)現(xiàn)早處理，防危機于未然；二是指導(dǎo)思想上從"堵"向"疏"轉(zhuǎn)變。

      面對復(fù)雜的社會環(huán)境和網(wǎng)絡(luò)環(huán)境，某些網(wǎng)絡(luò)輿情信息必然成為輿論危機事件。事事到了這種地步，只有正確的消息發(fā)布，才能平息負(fù)面的輿論。對信息發(fā)布主體而言，要做到及時、真實、客觀、簡明、統(tǒng)一口徑、正視問題、尊重民意。以上就是面對網(wǎng)絡(luò)輿情我們應(yīng)該怎么做的具體內(nèi)容了，希望能幫到大家。