電話銷售(telemarketing)是指用電話接線員來吸引新顧客和聯(lián)系老顧客，以確定他們是否滿意或者是否愿意接受訂單。在日常接受單方面，它被稱為電話接聽(telesales)。很多客戶一般都是通過電話訂購貨物和服務(wù)。直銷者利用所有的主要媒介為潛在顧客提供直接服務(wù)。在報(bào)刊雜志上有大量出售書籍.用來銷售圖書.、提供度假服務(wù)和其它商品和服務(wù)的廣告，顧客可以撥打免費(fèi)電話訂購。下面就讓小編為大家介紹裝修公司怎樣電話營銷？

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裝修公司怎樣電話營銷？

裝修公司怎樣電話營銷？

應(yīng)該怎樣打裝修公司的電話推銷？

一、電話銷售時(shí)間。

三不打：早上不打，晚上不打，吃不打。

三必打：工作一小時(shí)后.中午前下班.下午下班前。

老主顧可于晚上9點(diǎn)前回電，新客戶下班后不能再打電話，否則會(huì)被視為電話騷擾。剛剛上班的時(shí)候就會(huì)比較忙，不適合打電話，1小時(shí)后工作安排差不多，所以可以去打；一般人下班前都會(huì)比較躁動(dòng)，時(shí)間比較難挨，所以打電話可以排遣寂寞。

二.電話營銷的準(zhǔn)備。

因?yàn)榭蛻糍Y源有限，一次打錯(cuò)電話，就會(huì)失去一位客戶，因此，在打電話給客戶之前，一定要做好充分的準(zhǔn)備。
1.要對電話內(nèi)容進(jìn)行修改，內(nèi)容不夠吸引客戶就別急著打電話。
2.認(rèn)真對待電話通話內(nèi)容，不要在與客戶交流時(shí)遇到難以回答或無法回答的問題。
3.要調(diào)整好自己的心態(tài).表情，做好電話錄音的一切準(zhǔn)備，以最佳的姿態(tài)打起電話。

三、電話銷售禁忌。

1.不可使用免提。
2.請勿躺著或以不良姿勢接聽電話。
3.不要在吃飯的時(shí)候接電話。
4.在接聽電話的時(shí)候，不要讓電話鈴響兩聲，然后再接電話。
5.不要談?wù)撎囟I(yè)務(wù)(僅用于與對方通話)
6.別忘了打電話信用(一定要及時(shí)打電話)
7.不要問“你是**小區(qū)的房主”“你有房子在**小區(qū)嗎”
不要問："你的房子是否要裝修？"
9.不要問“你認(rèn)為怎樣”
10.不要說"白話"(道別)

    如今是多媒體時(shí)代，互動(dòng)性(Intractive)是多媒體的關(guān)鍵字，也就是雙方可以互相交流。其他媒體，例如電視.廣播.報(bào)紙.等等，都只是單方面地相互傳遞消息和資料，而只有一般的通訊工具才能互相交流。能在短時(shí)間內(nèi)直接收聽顧客的聲音，是一種很重要的商業(yè)手段。透過雙向溝通，企業(yè)在溝通時(shí)就能了解消費(fèi)者的需求.意見，從而提供有針對性的服務(wù)，并為未來的業(yè)務(wù)提供借鑒。以上就是小編為大家介紹的裝修公司怎樣電話營銷？感謝觀看。