市場(chǎng)調(diào)研是一種將消費(fèi)者、公共部門和市場(chǎng)聯(lián)系起來的特定活動(dòng)。這些信息用于識(shí)別和界定營銷機(jī)會(huì)和問題，產(chǎn)生、改進(jìn)和評(píng)價(jià)營銷活動(dòng)，監(jiān)控營銷績(jī)效，增強(qiáng)對(duì)營銷過程的理解。市場(chǎng)調(diào)研實(shí)際上是一個(gè)尋求市場(chǎng)與企業(yè)共諧的過程。市場(chǎng)調(diào)研就像婚前健康檢查一樣。如果忽略了，可能會(huì)產(chǎn)生不健康的寶寶。那時(shí)候花很多錢賣，能起到多大的作用？因?yàn)闋I銷理念意味著消費(fèi)者的需求應(yīng)該得到滿足，公司內(nèi)部人士必須傾聽消費(fèi)者的聲音，通過市場(chǎng)調(diào)研傾聽消費(fèi)者的聲音。當(dāng)然，營銷研究信息也包括消費(fèi)者以外的實(shí)體信息。以下就是小編為大家分享的市場(chǎng)調(diào)研的四個(gè)步驟是哪些。

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市場(chǎng)調(diào)研的四個(gè)步驟是哪些

       市場(chǎng)調(diào)研的四個(gè)步驟

1，調(diào)查目的要求

       根據(jù)市場(chǎng)調(diào)查目標(biāo)，在調(diào)查方案中列出本次市場(chǎng)調(diào)查的具體目的要求。例如：本次市場(chǎng)調(diào)查的目的是了解某產(chǎn)品的消費(fèi)者購買行為和消費(fèi)偏好情況等。

2，調(diào)查對(duì)象

       市場(chǎng)調(diào)查的對(duì)象一般為使用該產(chǎn)品的消費(fèi)群體。調(diào)查對(duì)象應(yīng)注意主要消費(fèi)群體，如對(duì)于餐飲，如果店鋪的經(jīng)營對(duì)象為白領(lǐng)，調(diào)查對(duì)象主要選擇白領(lǐng)；如果店鋪的經(jīng)營定位為學(xué)生，調(diào)查對(duì)象主要選擇高校學(xué)生；

3，調(diào)查內(nèi)容

       調(diào)查內(nèi)容是收集資料的依據(jù)，是為實(shí)現(xiàn)調(diào)查目標(biāo)服務(wù)的，可根據(jù)市場(chǎng)調(diào)查的目的確定具體的調(diào)查內(nèi)容。如調(diào)查消費(fèi)者餐飲習(xí)慣時(shí)，可按消費(fèi)者的主要消費(fèi)類型，菜系選擇，外出就餐頻率等方面列出調(diào)查的具體內(nèi)容項(xiàng)目。調(diào)查內(nèi)容的確定要全面、具體，條理清晰、簡(jiǎn)練，避免面面俱到，內(nèi)容過多，過于繁瑣，避免把與調(diào)查目的無關(guān)的內(nèi)容列入其中。

4，調(diào)查范圍    

       調(diào)查地區(qū)范圍應(yīng)與餐飲經(jīng)營范圍相一致，當(dāng)在某一城市做市場(chǎng)調(diào)查時(shí)，調(diào)查范圍應(yīng)為整個(gè)城市；但由于調(diào)查樣本數(shù)量有限，調(diào)查范圍不可能遍及城市的每一個(gè)地方，一般可根據(jù)城市的人口分布情況，主要考慮人口特征中收入、文化程度等因素，在城市中劃定若干個(gè)小范圍調(diào)查區(qū)域，劃分原則是使各區(qū)域內(nèi)的綜合情況與城市的總體情況分布一致，將總樣本按比例分配到各個(gè)區(qū)域，在各個(gè)區(qū)域內(nèi)實(shí)施訪問調(diào)查。這樣可相對(duì)縮小調(diào)查范圍，減少實(shí)地訪問工作量，提高調(diào)查工作效率，減少費(fèi)用。

       市場(chǎng)調(diào)查報(bào)告是企業(yè)了解市場(chǎng)動(dòng)態(tài)的窗口。有助于企業(yè)把握市場(chǎng)動(dòng)態(tài)，如市場(chǎng)供需、市場(chǎng)最新趨勢(shì)、消費(fèi)者需求、產(chǎn)品銷售等。可為企業(yè)進(jìn)行競(jìng)爭(zhēng)能力的客觀判斷、調(diào)整經(jīng)營決策、產(chǎn)品開發(fā)和生產(chǎn)計(jì)劃提供依據(jù)。為了在市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中確立自己的位置，企業(yè)必須通過市場(chǎng)調(diào)研，從市場(chǎng)調(diào)研報(bào)告中獲得準(zhǔn)確的信息。企業(yè)界的領(lǐng)導(dǎo)者在考慮開發(fā)新產(chǎn)品、確定產(chǎn)品的數(shù)量、品種、顏色的時(shí)候，也要先做市場(chǎng)調(diào)研。以上就是小編為大家?guī)淼氖袌?chǎng)調(diào)研的四個(gè)步驟是哪些。