媒體時代，增強輿論宣傳意識，加強網(wǎng)絡輿情管理隊伍建設，既是適應不斷變化的網(wǎng)絡輿論環(huán)境的需要，又是一種科學、有效的輿論引導方式尤其是企業(yè)輿情或政務輿情爆發(fā)后，作為企業(yè)或者相關的政府部門必須及時進行輿情分析，接下來小編就為大家介紹輿情分析與輿論引導方案。

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輿情分析與輿論引導方案

網(wǎng)絡輿論引導的方法

       1.提高對輿情的認識，加強網(wǎng)絡輿情管理隊伍建設，是適應網(wǎng)絡輿論環(huán)境變化的需要，也是一種科學有效的輿論引導方式。

       2.配備專業(yè)的輿情軟件工具，以加強對網(wǎng)絡輿情的監(jiān)測，確保能夠在網(wǎng)上實時了解與自身相關的各種聲音，掌握輿情態(tài)勢，及時引導輿論，防止輿情危機發(fā)生。

       3.重視與外部世界的溝通。不僅要與上級主管部門溝通，還要加強與網(wǎng)友的溝通聯(lián)系，密切關注網(wǎng)民動態(tài)，而且最重要的是要與媒體、業(yè)界的KOL保持良好的互動關系，減少對輿論引導的阻力。

       4.解決問題總是至關重要的，因為不管道歉多少，聲明都沒有任何切實可行的解決方案，做得太過夸大其詞，結果只能適得其反。

網(wǎng)絡輿論應對策

       1.做好輿情監(jiān)測，及時發(fā)現(xiàn)負面信息并及時通報相關人員處理，有效避免危機發(fā)生時的自亂陣腳，錯失時機。

       2.努力發(fā)揮媒體宣傳作用，可以利用微博、微信等新興媒體，發(fā)揮其強大的輿論宣傳力量，及時發(fā)布權威信息，引導輿論走向積極、正面的發(fā)展方向。

       3.建立快速反應輿論反應機制，主要是為了及時回應群眾的疑問，做好澄清和解釋工作，避免以訛傳訛，事件失控。

       4.加強自我管理和監(jiān)督，做好事后監(jiān)管。它的主要目的是防止輿論輿論再次出現(xiàn)，恢復自身的正面形象。

       在成為輿情主體后，應主動承擔起責任，主動與媒體溝通，及時采取措施進行民意分析，解決相應問題。當自己對網(wǎng)絡輿情相關處理有困惑的時候可以找第三方團隊來幫你處理輿情，進行權威確認。以上就是輿情分析與輿論引導方案的全部內(nèi)容了，希望能幫到大家。