在網絡時代,網友的意見、建議甚至是情感的話語權在網絡上影響很大,即使發表一個話題也會引起上千萬網友一起討論。因此互聯網具有傳播性、交際性等本質特征,網絡輿情也不可避免。當網絡輿論出現的時候,我們不應保持沉默,應積極應對輿論。接下來小編為大家介紹介紹網絡輿情應對措施,網絡輿情有效應對。
網絡輿情有效應對
一、坦誠相待,不要掩飾逃避。
要科學應對網絡輿論,首先要端正態度,誠心誠意。要知道,一味的掩蓋和逃避根本沒有任何好處,甚至可以使事態進一步惡化。很明顯,直面問題要比逃避掩蓋要明智得多。要勇于面對來自網絡輿論的種種挑戰,做到以誠相待,只有以誠相待,才能贏得大眾的理解與信任。
二、要勇于承擔責任,忌為理由開脫。
身為負責黨政形象,體恤民情,解民憂是其自身職責。事件發生后,不但要坦率、實事求是地公開情況,而且要敢于承擔責任,絕不能推諉。
三、準備就緒,忌防御缺位。
網絡輿論危機應對凡事,預則立,不預則廢。提前制定網絡輿論危機應急預案,必須未雨綢繆,決不能只做事后之事。如此,輿情危機發生后,可以立即啟動應急預案,在最短的時間內解決危機,為人民服務。
四、對話會交流,避免消極控制。
存在鎮壓,就要有反抗,許多時候消極控制網絡輿論常常無能為力。實踐證明,通過平等對話的方式與網絡大眾溝通,比控制輿論輿論更有效。更多的網民、公眾以及媒體進行有效的溝通和疏通,才能真正達到消解真相、消除流言、化解不滿的目的。
網絡輿論與網下輿論的有效對接。更需要把握網絡輿論的現實意義。需要發揮輿論引導主體的權威、研究自身的特殊性、輿論引導對象的公共性,探索專業化、科學化、實效化的網絡輿論引導新范式。以上就是網絡輿情應對措施,網絡輿情有效應對的全部內容了,希望可以幫到大家。
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文章標題: 網絡輿情應對措施,網絡輿情有效應對
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