由于網絡輿情事件具有偶然性、隨機性等特點，必須建立快速高效的輿論引導應急機制，力求把握主動、主動。隨著網絡的發展，人民群眾的言論開始變的越來越自由，那么當企業或者政府面對輿情的時候應該怎么辦呢？接下來小編就為大家介紹介紹輿情控制的方法有哪些。

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輿情控制的方法有哪些

輿情控制的方法

1、坦誠相告，表明誠意

       公司發生網絡輿論危機事件時，應該誠實地說出來，表示誠意。如果真相被隱瞞，往往會助長公眾的猜疑，擴大危機的蔓延，這將不可避免地使危機更加難以處理品牌網絡公關。

2、采取緊急措施，防止事態發展

       當公司遭遇突然的品牌新聞輿論公關危機時，往往會措手不及。此時最需要的是冷靜下來，及時采取輿情處理緊急措施，防止局勢蔓延。

3、調查情況，收集信息

       輿情處理得到遏制或初步控制后，有必要立即對危機的原因、范圍和后果進行全面調查，了解危機信息是品牌公關危機管理決策的基礎，也是成功應對危機的關鍵。

4、針對不同對象，不同對策

       對個人或者公司的受害者、上級主管部門、業務交流機構以及其他公眾應當采取相應的對策進行輿情處理。

       做到以上的同時，要總結經驗教訓，改進企業工作，從根本上防止類似事件再次發生平息后，要評估相關措施處理輿論信息的合理性和有效性，并實事求是地寫出處理輿情報告。以上就是輿情控制的方法有哪些，相信大家閱讀結束應該對輿情控制有了基礎的了解了，希望本篇文章能夠幫到大家。