電話銷售才是我們真正低成本、高效率的一個渠道。當你店面人員不多時，小區營銷沒有多余的人，聯盟活動也不能抽人，店面自然進店又少，電話營銷更是你店面引流的必備。電話營銷之所以做不好，首先是因為你沒有系統性的方法，其次是你沒有信心堅持！下面就讓小編為大家介紹電話銷售技巧和溝通話術。

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電話銷售技巧和溝通話術

電話銷售技巧和溝通話術

    無論是老板還是員工，形成的電話營銷都是無效的，就是問題多，就是出業績少得心態，這是罪惡的深淵。

手機營銷的低效原因：

1.電話被打，沒有精確性：裝修公司多，建材種類多，每個品類品牌多，每個品牌都打不到，而且還不夠專業，所以就造成了很大的浪費。
2.交流時間太短而無法達到效果：每通電話平均下來不到30秒，肯定缺乏交流效果。也就是說，你缺乏說話技巧，缺乏步調。
3.被顧客責罵.拒絕頻率太高：10個電話有9個很不友善，我們的情緒即將崩潰?？刹豢梢韵胂?，假如客戶碰上堵車心煩，你能打過去嗎，遇上妻子吵架，可以好嗎？因此客戶信息的精確篩選非常重要，您沒有做好前期的精確，就會導致較多的人力物力投入，導致我們電話營銷者喪失信心。
4.語言設計不得當：一開始是你好，王總，這句話已經N多人用了，所以被拒絕了。

我們必須真正理解電話營銷的目的：

1、增加客流量，邀請顧客到店面來，而不是要求顧客網上交易。
2.再要了解電話營銷的效率和效果：成交率按2-3%計算，10000次，即成交200-300筆，每單成交15000單，也就是說，每單成交10000單，即獲三百萬業績。

    除以上所說的外，你還需要堅持做，提出實施策略。并非每周一、兩天，而是每周二至周四進行，周五邀請+落地爆破，周六七落地爆破。循環往復，老板和員工一起干。以上就是小編為大家介紹的電話銷售技巧和溝通話術，感謝觀看。