想要要加強對網絡輿情的預警預防和監控引導，必須形成積極主動的主流輿論，有效防范網絡輿情發生和應對不良輿情，防止輿情危機發生。因此應該有具體的方案和政策，下面小編就為大家介紹介紹輿情管控方案和措施，輿情管控要求，感興趣的話就接著看下去吧。

五節數據-輿情監控系統

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輿情管控要求

一、網絡輿情管理控制內容

       1.輿論監督：這也是做好網絡輿情管理工作的前提，主要是指對公眾在互聯網上的言論和觀點進行實時、全面地掌握網絡輿論動態。

       2.輿情分析：即對所監測的輿情進行多角度、全方位的分析，如傳播音量的大小、影響地域、傳播途徑、網民情感傾向、發展變化趨勢等，最后得出相關結論。

       3.輿情應對：簡言之，即根據輿情分析的結果，采取相應的輿情應對措施。比如道歉聲明、記者招待會、提出解決辦法等。

二、對網絡輿情管理的控制方法

       1.遵循“實時收集分析，及時反饋，堅持實事求是，注重正面導向，達到公眾滿意，維護良好形象”的工作原則，借助輿情管理軟件密切關注網絡輿論動態，隨時隨地掌握最新輿情動態。

       2.建立網絡輿情管理工作小組，由領導任組長，相關部門負責人擔任副組長，然后根據需要再選出其他普通成員。

       3.為了及時、全面地了解和掌握相關的輿情，輿情管理軟件由輿情管理員負責監控和報告，輿情監測的范圍應覆蓋社會媒體，在監測時段，博客、論壇、新聞網站、短視頻等全網平臺，應是7x24小時制，并按相關要求做好跟帖處理工作。

       4.監測輿情后，按照上級領導的指示，運用網絡語言，及時通過跟帖、撰寫網絡評論、微博等形式積極參與網上輿論，引導輿論走向主流、正面，防止事態惡化。

       5.對負面輿論，必須給予必要的積極回應和正式答復，可通過與信息發布者溝通刪除特定不良信息，與網站管理部門溝通刪除，報請政府新聞辦/信息化辦公室處理，報請當地公安機關網絡監察處處理等。

       6.建立輿情管理工作臺賬，以便于對輿情處置情況進行督查督辦；與外部媒體、新聞單位建立正常業務關系，形成有效合作、溝通、交流機制，加強正面宣傳報道等。

      強化網絡輿情監測，及時掌握輿情動態，堅決封堵、刪除各類有害信息，是信息時代必須做好輿情管理工作。以上就是輿情管控方案和措施，輿情管控要求的全部內容了，相信大家閱讀過后對輿情管控已經有了基礎的認識了，希望本篇文章能夠幫到大家。