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輿情監測工作要怎么做

36氪企服點評小編
2021-09-22 11:25
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       互聯網的發展,使信息傳播的速度和范圍大大擴大。所以,做好網絡輿情監測工作,掌握輿情,控制輿論無論對企業還是政府而言,都更加重要。那么輿情監測工作要怎么做呢,接下來小編為大家詳細介紹介紹,如果您感興趣的話就接著看下去吧。

輿情監測工作要怎么做輿情監測工作要怎么做

1.增強輿論預警意識

       第一,客觀地認識網絡輿論,認識輿情預警作用。要認識到網絡既是社會危機的放大器,又是社會情緒的減壓閥,人們不必把網絡輿情看成洪水猛獸而反應過度,更不能對潛在的負面輿論信息置之不理,導致輿論危機。為此,政府要認識到輿情預警的作用,通過使用一些輿情監測工具;目前,突發事件的發生機率高,信息傳播渠道廣,以“封鎖”作為應對危機的基本手段,很容易將危機推向更糟的境地,只有將此類事件當作正常的中性事件來疏導和處理,把處理危機作為政府正常職能的一部分,才能更好地應對網絡輿論。

2.建立健全網絡輿論引導機制

       第一,健全政府信息公開機制。充實信息公開形式,將傳統媒體和網絡相結合,建立多層次.全方位的信息公開渠道,加快政府信息公開進程,讓謠言止于公開。第二,建立網絡新聞發言人和網絡評論機制。通過記者招待會等形式,公開、客觀地公開陳述事實,同時,站在黨和政府的立場上,對群眾情緒進行疏導,智慧地講真話,不說假話,主動為社會提供新聞信息服務。

3.健全管理制度

       第一,加強組織領導。成立縣信息化工作領導小組,負責全縣信息化建設和電子政務的指導與管理、互聯網和網站的統一規劃與建設管理、網絡輿情監測。第二,明確責任。創建一套靈活有效的工作機制,明確了成員單位的職責分工,盡量避免職能交叉,多頭管理出現問題,各部門之間要搞好協調配合,形成合力。三是建立虛假信息的處罰機制,對制造謠言、擾亂網絡秩序的惡意行為,依法予以打擊。

       在當今的互聯網環境下,網絡輿情工作崗位已越來越稀少,作為一個并不那么受歡迎的職位,如何吸取盡可能多的輿情工作經驗顯得尤為重要。以上就是輿情監測工作要怎么做的全部內容了,相信大家閱讀過后對輿情監測應該有了基礎的了解了,希望本篇內容能幫到大家。

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文章標題: 輿情監測工作要怎么做

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