市面上常見的crm系統有:紛享銷客、銷售易、塵鋒SCRM、愛客CRM、紅圈CRM、用友CRM、悟空CRM、麥客CRM、zohoCRM、銷幫幫CRM等等。
crm客戶管理軟件
銷售易,國內專業的移動CRM服務商.2018年再度入選Gartner魔力象限.銷售易運用云,社交,移動,大數據和AI等新技術,支撐企業從市場營銷、銷售到售后服務的全流程自動化業務場景.致力于將企業和客戶互動的全過程數字化,智能化。
專業的移動CRM服務商,以“連接型CRM”為獨特定位,連接業務,連接伙伴,連接客戶,將CRM、PRM、SCRM融為一體,為企業提供內部銷售管理,伙伴銷售管理及終端客戶管理一體化解決方案。
用友 TurboCRM
用友TurboCRM一直致力于為客戶提供架構完整、功能全面、具有良好伸縮性的產品,以支持客戶業務的快速變化與成長。
任我行CRM
任我行CRM系統是客戶關系管理,集OA自動化辦公、OM目標管理、KM知識管理、HR人力資源 為一體集成的企業管理軟件。
數夫CRM
數夫家具CRM,利用信息技術實現客戶關系高效管理,以消費者為核心,全周期精準客戶營銷,全渠道訂單管理和高效供應鏈協同,支持新零售轉型的門店管理系統。實現從公??蛻舻綕撛诳蛻?、到意向客戶、到成交客戶、到滿意客戶、到用戶商客戶的全周期關系管理。
百會CRM
百會CRM是一套企業客戶關系管理整體解決方案,提供了豐富多樣的功能及管理工具,圍繞客戶生命周期,將市場活動、線索、商業機會、銷售跟蹤和預測等進行有機整合,輕松管理企業的銷售和市場,更好地維系客戶關系,有效縮短銷售周期,幫助企業獲得更顯著的效益。
愛客CRM
愛客CRM,是一款移動軟件,專注中小企業的外勤銷售管理,幫助銷售人員外勤時查詢客戶及相關數據,借助一些自動化的識別技術,如掃描名片、語音識別、LBS等,方便用戶快速準確的自動錄入銷售數據,形成銷售軌跡,便于管理和跟進客戶,方便銷售管理,從而提高銷售業績。
1.聯系人管理
可以輕松訪問和更新有關客戶的所有最新信息(從聯系方式到服務對話)。
2.潛在客戶管理
該系統使用戶能夠跟蹤管道活動,任務和目標,從潛在客戶到轉化的所有過程。
3.銷售預測
預測報告使銷售人員能夠更好地了解他們的渠道,更準確地確定潛在客戶,并了解他們離達成目標有多接近。銷售經理可以使用報告來激勵和管理他們的員工。
4.員工之間的即時通訊
實時即時消息傳遞功能使同事更輕松地詢問和回答彼此的查詢,例如支持實時銷售操作或服務交互。經理可以簽到現場的員工,員工可以根據需要尋求即時反饋或支持。
建立和數字化的客戶關系,并不只是簡單地將客戶的一些基本信息,根據數據模型分析客戶消費行為,可以大致模擬客戶一個生命周期,根據不同的時間、階段制定相應的解決方案,從而在最大程度上降低客戶流失率。
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