電話的人在撥通話筒前，一定要做好充分的準(zhǔn)備，兵家不打無準(zhǔn)備之仗。這里有一些電話銷售必備技巧，電話銷售人員應(yīng)該了解。每一位電話推銷員都需要在30秒內(nèi)抓住對方的注意力”，那么該怎么做呢？下面就讓小編為大家介紹電話銷售開場白30秒范本。

度言軟件

0

3條點(diǎn)評

咨詢產(chǎn)品

免費(fèi)試用

解決用戶選型困難的好軟件，有各維度的信息

客戶案例

4

合作品牌

1

電話銷售開場白30秒范本

電話銷售開場白30秒范本

1、以“東風(fēng)”巧借

    三國時(shí)，諸葛亮能在赤壁之戰(zhàn)中，一把火燒掉曹操幾十萬大軍，借東風(fēng)。假如電話銷售員能敏銳地發(fā)現(xiàn)身邊的“東風(fēng)”，并借它，往往能產(chǎn)生“四兩拔千斤”的效果。
    她是一家國內(nèi)大型旅游公司的電話銷售人員，她的工作是為客戶推薦一張旅游服務(wù)卡，如果客戶用G旅游卡入住酒店、乘坐飛機(jī)，可以享受折扣優(yōu)惠。卡是免費(fèi)的，她的任務(wù)就是讓顧客完全了解卡能帶給對方什么好處，然后去使用卡，這樣才能有好的表現(xiàn)。就在她手里拿著一張從成都機(jī)場取來的客戶資料，看看她是如何切入話題的。

電話員：你好，請問是李經(jīng)理嗎？
顧客：是啊，怎么了？
電話員：您好，李經(jīng)理，這里是四川航空公司客戶服務(wù)部，我的名字叫冰冰，今天打電話給你最多的是感謝你一直對我們川航的支持，謝謝你！
顧客：沒問題！
為了答謝老客戶一直以來對我公司的支持，我公司特贈送一份禮品表示感謝，一張優(yōu)惠卡、這會讓你在以后的旅途中，無論乘坐酒店或飛機(jī)時(shí)，都有機(jī)會享受到優(yōu)惠，而川航與G公司聯(lián)合推出了此項(xiàng)服務(wù)，統(tǒng)一由G公司發(fā)行，在此，請問你的詳細(xì)地址是…？我將盡快把它寄給你。
服務(wù)對象：成都市四川省…

2、牛效應(yīng)法

    草原上，成群的牛群一起向前奔跑，它們肯定有規(guī)律地朝一個(gè)方向跑，而不是到處亂跑。
將自然界的這種現(xiàn)象運(yùn)用于人類的市場行為中，就產(chǎn)生了所謂的“牛群效應(yīng)法”，即通過提出“與對方公司屬于同一行業(yè)的幾家大公司”已采取行動，從而使對方也采取同樣的行動。
    你好，王先生，我是××公司的××，我們是一家專門做電話銷售培訓(xùn)的公司，我之所以打電話給您，是因?yàn)楝F(xiàn)在國內(nèi)許多IT公司如戴爾、用友、金蝶等都是通過電話銷售的方式來銷售自己的產(chǎn)品，請問貴公司在銷售產(chǎn)品時(shí)，是否對電話銷售有用？……
    當(dāng)電話銷售員在介紹自己的產(chǎn)品時(shí)，告訴客戶前幾家同行業(yè)的大企業(yè)都在使用自己的產(chǎn)品，此時(shí)“牛群效應(yīng)”開始起作用。在同行中，一些大型企業(yè)已經(jīng)使用了自己的產(chǎn)品，以刺激顧客的購買欲望。

3、介紹第三人的方法

電話員：你好，是李經(jīng)理嗎？
顧客：是的。
我是××的朋友，我叫××，是他介紹我認(rèn)識你的，那天我們剛通了個(gè)電話，電話里他說你是個(gè)很和藹的人，他總是很欽佩你的才能。他在給你打電話前一定要叮囑我向你問好。
顧客：謝謝你。
手機(jī)銷售員：其實(shí)我和××是一位客戶關(guān)系，一年前他用過我們的產(chǎn)品后，公司的業(yè)績提高了20%，經(jīng)過驗(yàn)證后，他首先想到的是您，所以他今天一定要給您打電話。

    經(jīng)過「第三人」這一「橋梁」，更容易開啟話題。由于有了“朋友介紹”這種關(guān)系，就會無形中解除客戶的不安全感和警覺，很容易與客戶建立信任關(guān)系，但如果運(yùn)用不當(dāng)，很容易產(chǎn)生如下后果：

    對于絕大多數(shù)的企業(yè)來說，電話銷售已逐漸成為企業(yè)營銷的最主要的手段之一。與其他銷售方式相比，電話銷售具有明顯的優(yōu)勢：節(jié)省企業(yè)資源，不浪費(fèi)金錢、時(shí)間、精力等。因此，掌握電話銷售技巧已成為越來越多企業(yè)營銷人員的首要任務(wù)。以上就是小編為大家介紹的電話銷售開場白30秒范本，感謝觀看。