我們經(jīng)常用問(wèn)卷調(diào)查方式進(jìn)行工作和學(xué)習(xí)生活。在此之前，所有問(wèn)卷的內(nèi)容都設(shè)置好，用Word打印，然后分發(fā)給需要調(diào)查的人。問(wèn)卷調(diào)查結(jié)束后，問(wèn)卷調(diào)查對(duì)象可以返回，然后可以整理、記錄、分析各個(gè)問(wèn)題，這是一種耗費(fèi)人力物力財(cái)力的傳統(tǒng)問(wèn)卷調(diào)查方法。伴隨著因特網(wǎng)的發(fā)展，出現(xiàn)了很多可以在網(wǎng)上制作問(wèn)卷的APP，那么，調(diào)查問(wèn)卷怎么做？調(diào)查問(wèn)卷制作方法有哪些呢？一起來(lái)看看吧。

問(wèn)卷一百

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調(diào)查問(wèn)卷怎么做？調(diào)查問(wèn)卷制作方法

1.明確調(diào)查問(wèn)卷設(shè)計(jì)的目的

  很多時(shí)候，遇到設(shè)計(jì)問(wèn)卷的時(shí)候，大部分同學(xué)就開(kāi)始大筆一揮：年齡，性別，收入…等等。最后寫出的問(wèn)題，總覺(jué)得不管放哪類問(wèn)卷都可以。因此，請(qǐng)務(wù)必針對(duì)這個(gè)問(wèn)題，提出假設(shè)，然后去設(shè)置問(wèn)卷。這些有針對(duì)性的問(wèn)題可以幫助您驗(yàn)證假設(shè)或確定重點(diǎn)。

   受訪者-問(wèn)卷-受訪者。其中“調(diào)查者-問(wèn)卷”這個(gè)環(huán)節(jié)，指的是調(diào)查者根據(jù)自己的研究目的和意圖來(lái)設(shè)計(jì)問(wèn)卷。單從這個(gè)角度考慮，問(wèn)卷的設(shè)計(jì)應(yīng)完全符合調(diào)查對(duì)象的需求。但在“調(diào)查問(wèn)卷-調(diào)查對(duì)象”的環(huán)節(jié)中，調(diào)查對(duì)象的數(shù)量多，調(diào)查效果差。特別要注意的是，調(diào)查的對(duì)象并非機(jī)器，而是特定的人，調(diào)查的質(zhì)量不同，調(diào)查的形式不同，對(duì)被調(diào)查者的要求和產(chǎn)生的影響也不同。所以，為了使問(wèn)卷調(diào)查取得良好的效果，在設(shè)計(jì)問(wèn)卷時(shí)，不能只注重準(zhǔn)備什么問(wèn)題，而要關(guān)注在調(diào)查過(guò)程中的人的因素。應(yīng)該多從答卷人的角度考慮問(wèn)題，盡可能方便答卷人填寫問(wèn)卷，減少困難和麻煩。

2.盡量避免專業(yè)術(shù)語(yǔ)

   問(wèn)卷調(diào)查應(yīng)簡(jiǎn)明扼要，避免出現(xiàn)誘使用戶提問(wèn)的情況。其實(shí)，大多數(shù)問(wèn)卷是針對(duì)普通人群進(jìn)行的，一定要避免出現(xiàn)一些專業(yè)詞匯和包含關(guān)系的答案。若要寫出來(lái)，盡量用通俗的詞語(yǔ)或提供詞語(yǔ)來(lái)解釋。如果你只是用專業(yè)詞匯來(lái)篩選出真正的目標(biāo)用戶，那么當(dāng)然可以另當(dāng)別論了。再提問(wèn)與選擇問(wèn)題時(shí)，盡量保持中立，不要誘使用戶做出選擇，否則得到的答案，一定不是用戶內(nèi)心真正想的。

3.注意題目數(shù)量

    一個(gè)好的問(wèn)卷調(diào)查，一定不要問(wèn)太多，因此，每一個(gè)問(wèn)卷調(diào)查都必須盡可能地有價(jià)值。所以做完問(wèn)卷調(diào)查后，一定要回顧問(wèn)題的設(shè)置，提前想好問(wèn)題的答案，會(huì)影響到設(shè)計(jì)/團(tuán)隊(duì)的方向嗎？如果說(shuō)事情有價(jià)值，那一定要保留；如果說(shuō)不能，那就放棄，在更重要的事情上讓步。

4.問(wèn)題排列要嚴(yán)謹(jǐn)

  問(wèn)卷調(diào)查的邏輯一定要清楚，例如建議從簡(jiǎn)單有趣的問(wèn)題開(kāi)始，降低答題者的答題門檻；例如，每個(gè)問(wèn)題之間的遞進(jìn)關(guān)系一定要清楚，不要在問(wèn)起離開(kāi)健身房的事情之后，再問(wèn)剛進(jìn)入健身房的感覺(jué)；更重要的是，問(wèn)題間的跳躍的邏輯一定設(shè)置得很好，不要給用戶的心理和邏輯帶來(lái)混亂。

5.問(wèn)卷名、邀請(qǐng)語(yǔ)等細(xì)節(jié)調(diào)整做到位

   讓答題者第一時(shí)間了解本問(wèn)卷的主題、內(nèi)容、大概需要的時(shí)間，做好預(yù)期,問(wèn)卷名和邀請(qǐng)語(yǔ)都不必過(guò)長(zhǎng)，太長(zhǎng)的文字反而會(huì)給答題者一種心理壓力，增高開(kāi)始答題的門檻.

6.明確發(fā)放對(duì)象、發(fā)放渠道和發(fā)放樣本量

   一般而言，投放對(duì)象需要根據(jù)研究目標(biāo)來(lái)確定范圍和維度，最常見(jiàn)的是根據(jù)用戶的性別、年齡、地域來(lái)分類投放。一般有線上投放，線下投放，現(xiàn)場(chǎng)投放三種方式。在線填寫費(fèi)用低，但使用者可能對(duì)題目理解有偏差。而線下投放涉及到的用戶對(duì)題目理解準(zhǔn)確但受制于提問(wèn)者在現(xiàn)場(chǎng)，可能會(huì)打上保留意見(jiàn)，不愿給出真實(shí)的評(píng)價(jià)。現(xiàn)場(chǎng)填寫即可當(dāng)場(chǎng)答疑，單問(wèn)卷整理輸入費(fèi)用高。

   其實(shí)做一份完美的調(diào)查問(wèn)卷并不簡(jiǎn)單，其中涉及的細(xì)節(jié)比較多，只要了解自己的目標(biāo)以及被訪用戶的心理，做出一份完美的調(diào)查問(wèn)卷分分鐘拿下。一份合格的完美的調(diào)查問(wèn)卷不僅要有目的性、邏輯性，還要考慮到后期的數(shù)據(jù)處理等因素。以上就是小編給大家?guī)?lái)的關(guān)于調(diào)查問(wèn)卷怎么做、調(diào)查問(wèn)卷制作方法的相關(guān)介紹，希望對(duì)您有幫助。