我們經常用問卷調查方式進行工作和學習生活。在此之前,所有問卷的內容都設置好,用Word打印,然后分發給需要調查的人。問卷調查結束后,問卷調查對象可以返回,然后可以整理、記錄、分析各個問題,這是一種耗費人力物力財力的傳統問卷調查方法。伴隨著因特網的發展,出現了很多可以在網上制作問卷的APP,那么,調查問卷怎么做?調查問卷制作方法有哪些呢?一起來看看吧。
調查問卷怎么做?調查問卷制作方法
很多時候,遇到設計問卷的時候,大部分同學就開始大筆一揮:年齡,性別,收入…等等。最后寫出的問題,總覺得不管放哪類問卷都可以。因此,請務必針對這個問題,提出假設,然后去設置問卷。這些有針對性的問題可以幫助您驗證假設或確定重點。
受訪者-問卷-受訪者。其中“調查者-問卷”這個環節,指的是調查者根據自己的研究目的和意圖來設計問卷。單從這個角度考慮,問卷的設計應完全符合調查對象的需求。但在“調查問卷-調查對象”的環節中,調查對象的數量多,調查效果差。特別要注意的是,調查的對象并非機器,而是特定的人,調查的質量不同,調查的形式不同,對被調查者的要求和產生的影響也不同。所以,為了使問卷調查取得良好的效果,在設計問卷時,不能只注重準備什么問題,而要關注在調查過程中的人的因素。應該多從答卷人的角度考慮問題,盡可能方便答卷人填寫問卷,減少困難和麻煩。
問卷調查應簡明扼要,避免出現誘使用戶提問的情況。其實,大多數問卷是針對普通人群進行的,一定要避免出現一些專業詞匯和包含關系的答案。若要寫出來,盡量用通俗的詞語或提供詞語來解釋。如果你只是用專業詞匯來篩選出真正的目標用戶,那么當然可以另當別論了。再提問與選擇問題時,盡量保持中立,不要誘使用戶做出選擇,否則得到的答案,一定不是用戶內心真正想的。
一個好的問卷調查,一定不要問太多,因此,每一個問卷調查都必須盡可能地有價值。所以做完問卷調查后,一定要回顧問題的設置,提前想好問題的答案,會影響到設計/團隊的方向嗎?如果說事情有價值,那一定要保留;如果說不能,那就放棄,在更重要的事情上讓步。
問卷調查的邏輯一定要清楚,例如建議從簡單有趣的問題開始,降低答題者的答題門檻;例如,每個問題之間的遞進關系一定要清楚,不要在問起離開健身房的事情之后,再問剛進入健身房的感覺;更重要的是,問題間的跳躍的邏輯一定設置得很好,不要給用戶的心理和邏輯帶來混亂。
讓答題者第一時間了解本問卷的主題、內容、大概需要的時間,做好預期,問卷名和邀請語都不必過長,太長的文字反而會給答題者一種心理壓力,增高開始答題的門檻.
一般而言,投放對象需要根據研究目標來確定范圍和維度,最常見的是根據用戶的性別、年齡、地域來分類投放。一般有線上投放,線下投放,現場投放三種方式。在線填寫費用低,但使用者可能對題目理解有偏差。而線下投放涉及到的用戶對題目理解準確但受制于提問者在現場,可能會打上保留意見,不愿給出真實的評價。現場填寫即可當場答疑,單問卷整理輸入費用高。
其實做一份完美的調查問卷并不簡單,其中涉及的細節比較多,只要了解自己的目標以及被訪用戶的心理,做出一份完美的調查問卷分分鐘拿下。一份合格的完美的調查問卷不僅要有目的性、邏輯性,還要考慮到后期的數據處理等因素。以上就是小編給大家帶來的關于調查問卷怎么做、調查問卷制作方法的相關介紹,希望對您有幫助。
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