大家都知道，輿情報道的重要性是不言而喻的，不管是在輿論報道中，還是在總結經驗教訓的時候，都離不開輿論報道的輔助。與疫情有關的話題事件成為去年一季度大眾媒體熱議的焦點，那么2021一季度的輿論熱點和輿情事件又有哪些呢？接下來小編為大家帶來輿情分析報告范文2021。

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輿情分析報告范文2021

2021輿情事件分析報告范文

以近期引發網友熱議的智能坐墊監控員工事件為例：

       1.輿情概況：在網友都在討論996、715工作制度的不合理，抨擊資本家剝削員工的剩余生產力之時，12月下旬，一位昵稱叫做“蘋果橙子妹妹”的網友在網絡上發帖表示，公司給自己發了智能坐墊，結果卻被公司人事所“盯”上。為此，杭州某公司使用智能坐墊監控員工日常行為一事隨之進入網友眼中。

       2.輿情分析：經輿情分析研判工具識微商情數據顯示，12月26日晚，博主@杭州微博城事 在網絡上轉發“蘋果橙子妹妹”的事跡，引起了第一輪網絡傳播。

       1月4日上午，因為網友對996、715工作制度的不合理性引起討論高潮，智能坐墊監控員工行為一事再次被網友記起，@福布斯中文網、@風聞社區 等互聯網大V 開始傳播該事件。

       1月4日12點10分，商業類媒體@虎嗅新聞 注意到此事并隨即報道，虎嗅新聞的報道引起了同類媒體如@鈦媒體、@電商報 等商業類媒體的轉載。隨著這一眾有較大影響力的商業媒體轉發，該事件熱度來到高點，引起更多媒體、網友的關注。

       1月5日，@頭條新聞、@中國新聞周刊 @Vsita 看天下 等社會生活類媒體也紛紛轉發此事，進一步將該事件輿情熱度擴大。

3.應對指引：

       （1）從該事件傳播層級上來看，該事件傳播層級為本地生活圈論壇、貼吧-----本地生活圈-----全網商業類行業關注------全網關注。因此在輿情危機處理時，企業可以從本地生活圈、本地新聞媒體了解自家企業輿論情況，對于負面情形，有則改之無則加勉，防患于未然。

       （2）從該事件的傳播關鍵節點上而言，傳播主要節點為本地具有影響力媒體機構----全網商業類媒體機構---全網重要社會媒體機構。因此對于企業而言，關注本地媒體新聞、全網商業類媒體機構了解行業內輿情事件是可行的，有利于實時掌握輿論信息，關注到行業風向變動，從輿情事件中學習經驗。

       （3）從傳播環境上而言，輿論氛圍極其重要。智能坐墊監控員工一事在12月26日后，輿論影響力基本消失。但由于全網關于996工作討論，該事件再次被網友、媒體拿出來討論。因此對于企業來說，在行業內出現重大輿情危機時，更要管理好企業內部，重點規避一些輿情雷區。

      （4）此外，危機處理對于企業而言，本身就是一次歷練。面對危機，最重要是在準備回應過程中去了解當下網絡輿論環境，總結網友對于此事的主要看法與爭論點，在回應中調侃自己或誠懇道歉解除網友敵意只是展現公關的結果。

       在輿情分析報告中進行屬性分析，對信息屬性進行對比分析，分析負面輿情已經以及未來可能造成的影響，有代表性的媒體、公眾、行業專家等。以上就是輿情分析報告范文2021，想必大家看完對輿情分析有了新的認識，希望本篇文章能夠幫到大家。