市場調研可以分為哪幾個步驟？
市場調研將消費者、顧客、公眾和營銷人員聯系在一起，通過識別和定義營銷機會，開發、優化營銷組合、評估和達到預測營銷效果的過程中可能出現的問題。市場調研對營銷管理非常重要，下面就讓小編來給大家分享一下市場調研可以分為哪幾個步驟，讓我們一起來看看吧。
市場調研可以分為哪幾個步驟？
一、調研策劃的準備階段
通過對內外環境及企業自身的分析提出調研問題并確定目標
1.確定調研的必要性
不是每項調研都有執行的必要。因此，進行市場調研策劃的首要環節就是確定調研是否有必要。首先，清楚收集信息的原因；其次，明確是否已擁有所需的信息、是否有充裕的時間調研、資金是否充足并權衡收益與成本的關系；最后，分析信息可獲得程度的高低。
2.明確調研問題
分析必要性后就要確定調研的問題及主題。通常在正式調研前都要進行一項非正式調研，又稱探索性調研，即一種小規模的調研，目的是確切地掌握問題的性質和更好地了解問題的背景環境，以節省調研費用、深入了解調研問題、縮小調研范圍。
非正式調研常用的方法是收集二手資料或進行小范圍的集中座談討論等，即調研人員應盡可能收集企業內、外部的各種相關資料；并咨詢企業內、外部對此問題有豐富經驗及較深研究的專家、學者進行分析；同時，也可從消費者或調研對象身上收集相關資料，以便明確調研問題。
3.確定調研目標
調研問題確定過程的最終結果就是形成調研目標，所有為調研項目投入的時間及成本都是為了實現既定的調研目標，它是調研項目進展的指導方針，是評價調研質量的尺度。因此，調研目標必須盡可能準確、具體并切實可行。
二、調研策劃的設計階段
主要包括設計調研方案、選擇調研方法、明確樣本及抽樣方法
4.設計調研方案
調研方案的設計是為實現調研目標而制定調研計劃書，是調研項目實施的行動綱領，為回答具體問題提供了框架結構，保證了調研工作的順利進行。一份完整的調研方案通常包括：確定資料來源；設計具體的調研內容；設定調研的時間表；確定調查對象和調研人員；說明調研預算。
由于不同類型調研方案的側重方面不同，因此，設計調研方案的首要任務就是確定本項調研是探索性調研、描述性調研或因果性調研。
（1）探索性調研設計。
是指在沒有特定的結構并且是非正式的方法下進行的調研設計，通常被用于深入了解并界定問題或追蹤和尋求市場機會。通常，當人們無法確定某一問題時，往往借助此法界定問題；或大規模調查之前，憑借此法將問卷更加精確、細化。常用方法有小樣本調查、專家咨詢法、座談會法、個人訪談等。
（2）描述性調研設計。
是指以描述研究對象的特征、功能、屬性等為目的而進行的調研設計，研究范圍包括：研究對象的態度、行為、對企業的評價，以及競爭者的一些基本情況。這種設計方法側重于應用一系列的調查問題來描述被調查者的行為及心理特征。描述性調研通常以大樣本為基礎，同時要求調研人員對所研究問題有很大程度的了解，并對所需信息有清楚的定義。常用方法有二手資料法、問卷法、觀察法等。
（3）因果性調研設計。
是指通過多種因素的研究來確定問題產生的原因而進行的調研設計。調研人員需要考察一個變量是否影響另一變量，以及變量之間是否存在某種相關關系。
5. 選擇調研方法
營銷調研策劃的五種方法即文案法、問卷法、訪問法、觀察法、實驗法。調研者需根據調研項目所需來選擇。
6. 選擇抽樣方法并設定樣本容量
（1）隨機抽樣。
是指總體中每個單位都具有等可能被抽中的概率。具體包括四種方法：簡單隨機抽樣，是指以每個個體為抽樣單位，并使每個個體被抽出的概率相等的抽樣方式；等距抽樣，是指將總體中的個體按照某種順序排隊，隨即抽出某一位置的個體，并順著某個方向等間隔地選取其他個體；分層抽樣，是指將總體中的個體按某種特征分為若干類，使得每類內部相差不大，類與類之間差異較大，然后在每一類中隨機抽取若干個體構成樣本；整群抽樣，是指將總體按照地域標志或其他標志分成若干個內部差異很大但相互之間差異很小的群體，然后在每一群體中隨機抽取若干個體構成樣本。
（2）非隨機抽樣。
是指從總體中非隨機地選擇特定的個體，每個個體被選中的機遇未知，也不能用概率表示。具體包括四種方法：任意抽樣，是指調研人員隨機抽取一些個體作為樣本；雪球抽樣，是指要求被調研者提供其他可能回答問題人的名單供調研者使用；判斷抽樣，是指調研人員根據對總體及個體情況的了解，憑借主觀判斷選擇有代表性的個體構成樣本；配額抽樣，是指調研人員根據一定的標準確定樣本個體數的配額，然后按照配額主觀判斷抽出一定數額的個體構成樣本。
（3）設計樣本容量。
在選定抽樣方法之后就要根據抽樣特點確定樣本的容量。可以使用五種方法：教條式方法，即以調研人員的經驗確定樣本容量；約定式方法，即認為某一個“約定”或某一數量為正確的樣本容量；成本基礎法，即將成本視為樣本容量的基礎；統計分析法，即為了確保樣本可信度或統計結果的正確性而確定最小的樣本容量；置信區間法，即運用置信區間、抽樣分布等概念創建一個有效的樣本。
三、調研策劃的實施階段
根據調研設計進行資料的采集工作，并通過定性與定量分析方法對數據進行處理與分析
7.數據采集
調研設計正式確定之后，接下來是根據調研設計進行數據采集工作，一般可以采取人員采集和機器記錄兩種數據采集方式。人員采集是指調研人員對現有的文案資料進行收集和調查；或通過訪問、填寫問卷等方式直接與被調查者交流并收集信息；亦可通過觀察被調查者而收集相關資料；機器記錄主要是采用掃描數據的方式收集信息。數據采集通常分為兩個階段：前側階段和主題調研階段。前側階段是指使用子樣本判斷主體調研的數據采集計劃是否合適；主題調研階段是指正式進行大規模的調研。
8.數據處理與分析
通常所采集的數據大多是分散、零星甚至是不準確的，因此，首先對所采集的數據進行加工處理，形成系統化、規范化、符合客觀規律的資料，具體分為四個步驟：第一步，將數據資料分類，即按數量、時序、地域、質量分組；第二步，編校，即審查、驗證數據是否正確，修訂或剔除不符合實際的數據；第三步，數據編碼及錄入，即為每一個問題及答案賦予一個數值代碼，并將其錄入計算機；第四步，編制圖表，即列示每一種答案出現的次數，形成所有資料的數據庫。
其次，對數據進行分析，即運用統計分析技術對數據進行分析，并由此描述和推斷總體特征，揭示事物內部關系。常用的分析技術包括：描述統計，即對數據資料進行概括，解釋現象的集中趨勢和離散趨勢；參數估計，即利用樣本信息推斷總體參數的置信區間；相關和回歸分析，即研究兩個或兩個以上變量之間的相關關系；多元統計分析，即針對多個變量進行分析。
四、調研策劃的結論階段
通過綜合分析得出調研結論，并最終形成報告
9.撰寫調研報告
調研報告是調查結束后的書面成果匯報，提出結論性意見及建議。調研報告通常包括三種形式：數據型報告（提供調查所得的數據）、分析型報告（提供數據并進行分析）、咨詢型報告（不僅提供數據、分析結果，并在此基礎上提供咨詢方案）；包括三方面內容：前言、主體、附件。
10.跟蹤反饋
為了更好地履行調查工作的職責，調研人員應持續關注市場變化情況，跟蹤調查、總結經驗，不斷提高調研水平。主要包括以下內容：首先，檢驗調研方案是否符合實際；其次， 總結調研過程中成功和失敗的經驗教訓；最后，確定是否存在尚未解決的問題。
市場調查是收集、記錄、分析市場營銷材料和信息的最重要手段，為市場預測和營銷策略決策提供可靠的信息依據的營銷活動，做好市場調研需要掌握專業的方法。以上就是小編為大家分享的關于“市場調研可以分為哪幾個步驟？”的全部內容啦，希望能夠給大家帶來幫助哦。
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