市場調(diào)查是一項(xiàng)非常專業(yè)的工作。由于營銷理念意味著消費(fèi)者的需求要得到滿足，所以企業(yè)內(nèi)部人士一定要傾聽消費(fèi)者的呼聲，通過市場調(diào)查，來"傾聽"消費(fèi)者的聲音。下面就讓小編來給大家分享一下市場調(diào)研工作的基本流程，讓我們一起來看看吧。

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市場調(diào)研工作的基本流程

市場調(diào)研的基本流程

1、定義問題

　　清楚要描述什么問題，解決什么問題，研究什么內(nèi)容。在完整的產(chǎn)品生命周期中，在立項(xiàng)，研發(fā)，上市，營銷不同階段，所需要研究的內(nèi)容，定義的問題，相應(yīng)的決策都必須非常清晰。

　　立項(xiàng)階段：在意識到新市場機(jī)會后，通過市場調(diào)研，主要研究市場可行性，目標(biāo)消費(fèi)者，創(chuàng)意概念形成;

　　新品開發(fā)階段：核心問題是新產(chǎn)品設(shè)計(jì)，概念、外觀、功能、用戶體驗(yàn)都是必須清晰的問題;

　　新品上市：產(chǎn)品研發(fā)完成后，需要研究的問題主要涉及到包裝，價(jià)格，渠道，促銷等;

　　產(chǎn)品上市后圍繞如何銷售更多進(jìn)行調(diào)研，主要涉及到品牌，消費(fèi)者，渠道，廣告，產(chǎn)品改進(jìn)，推廣等。

2、確定結(jié)果精度

　　可信度達(dá)到水平，一般看兩個指標(biāo)，統(tǒng)計(jì)信度和實(shí)驗(yàn)誤差。一般做定量測試，目標(biāo)受訪者越多，誤差相對越小。

3、收集數(shù)據(jù)

　　采用適當(dāng)?shù)姆椒ㄊ占瘮?shù)據(jù)。舉例NPI，新產(chǎn)品導(dǎo)入過程也分為多個階段，每個階段使用的方法有所不同，例如在概念形成階段，主要以定性測試為主，行業(yè)領(lǐng)袖的意見會起到很大作用，在設(shè)計(jì)評估階段，以定量測試為主，目標(biāo)消費(fèi)群體為主要測試對象。

4、分析和解釋

　　進(jìn)行數(shù)據(jù)分析，對所提問題進(jìn)行總結(jié)。在得到數(shù)據(jù)后，往往會發(fā)現(xiàn)和想象的有差別，甚至問題間會有矛盾，這時(shí)候可能是分析的方法不對。因此要進(jìn)一步從多個方面挖掘數(shù)據(jù)的內(nèi)涵，對問題進(jìn)行解釋說明，讓得到的結(jié)論更合乎邏輯。

5、得出結(jié)論

　　聯(lián)系問題對數(shù)據(jù)結(jié)果進(jìn)行解釋，得出結(jié)論。

6、結(jié)論應(yīng)用

　　將結(jié)論用于解決定義問題。很多時(shí)候得出的結(jié)論，需要投入很大多資源重新調(diào)整，決策者卻望而卻步，只是部分執(zhí)行或者簡單執(zhí)行，最終導(dǎo)致市場調(diào)研并沒有起作用。因此，執(zhí)行應(yīng)用也是非常重要的部分!

       一種很重要的市場分析方法是市場調(diào)查，當(dāng)然，在創(chuàng)業(yè)階段的企業(yè)往往很難模仿他們的做法。但是，也可以通過其他途徑和方法來完成這項(xiàng)工作。用得好，同樣能收到好的效果。以上就是小編為大家分享的關(guān)于“市場調(diào)研工作的基本流程”的全部內(nèi)容啦，希望能夠給大家?guī)韼椭丁?/p>