按照阿里研究院的定義，“新零售”是指以消費者體驗為中心、數據驅動的泛零售形態，由單一零售向多元零售模式轉變。由“商品+服務”向“商品+服務+內容+其他”轉變，未來的電子商務平臺將不復存在，線上線下與物流相結合，由此形成了一種經營模式，即“在線+離線+物流”。接下來就由小編為您介紹新零售行業，新零售業發展趨勢。

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新零售行業

一、新零售行業

        隨著互聯網和電子商務的發展，“新零售”在世界范圍內悄然興起，早在21世紀初，就有沃爾瑪、亞馬遜等企業布局。從2016年開始，我國的“新零售”開始，多家實體零售企業開始嘗試接入美團，餓了么，門店開始利用互聯網技術進行改造，電商也開始試水線下門店，同時購物中心和便利店也開始試水。

二、新零售業發展趨勢

        從目前的情況看，我國的新零售仍處于起步階段，但增長勢頭強勁。據易觀分析的調查，2017-2019年的新零售行業年均復合增長率高達115%，預計2022年的新零售市場規模有望突破1.8萬億元。與此同時，在“新零售”大規模擴張的過程中，也出現了從2018年末開始的短暫降溫，融資數量出現明顯下滑，2019年盒馬首次關店，這說明如何在數字經濟背景下促使“新零售”更好的落地與應用，是行業能否順利進入深耕區的關鍵。

         從現狀來看，新零售領域的競爭格局呈現出兩超多強的態勢：兩個超指阿里和騰訊，多強是指其余探索新零售模式的企業。在新零售方向上，騰訊與阿里的布局思路明顯不同，阿里希望利用自己的資源來引領變革，騰訊做鏈接，提升效率。

         在阿里巴巴新零售中，投資布局主要有三種：物流、銷售(即銷售、支付和消費環節)、零售科技(以大數據、人工智能、云計算等應用支持)。通過投資大潤發、華聯超市等線下商超巨頭，收購餓了么，并將其與口碑整合。

         這些都有一個總體布局思路，將線下由點及面到空間一體化，獲得離線流量，同時利用線上的優勢資源，并將線下的優勢資源反哺出來，形成互補與融合——其本質是以客戶為中心，打造平臺，改善用戶體驗。以上就是小編為您介紹的新零售行業，新零售業發展趨勢。