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網絡輿情的三種分類的標準

36氪企服點評小編
2021-09-14 11:14
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       輿論輿論,簡單地說就是在一定的時間和社會空間上對輿論狀況的簡稱,是民意集合的反映。伴隨著因特網的發展,在這個信息爆炸的網絡時代,輿論輿情呈現出多發、多發的趨勢,衍生出的一起輿論危機事件不僅損害了企業品牌形象,而且嚴重阻礙了企業的生存發展。接下來小編就為大家介紹介紹網絡輿情的三種分類的標準。

網絡輿情的三種分類的標準網絡輿情的三種分類標準

 一、中央部委形象、地方政府形象和企業形象的網絡輿情分析

   由于這類輿情有其特定的主體,而這些主體又有其特定的功能和作用,一旦出現負面網絡輿情,將會影響主體的正常運轉。因此,這類網絡輿情分析大體側重于一些亟須解決的焦點問題,且樣本的選擇比較復雜,要綜合運用簡單隨機抽樣、分層抽樣以及系統抽樣等多種抽樣方法。

二、社會熱點事件的網絡輿情分析

   所謂社會熱點,是指人民所關心的,與人民利益和現實生活十分貼近的問題。針對這類網絡輿情分析,要注意題材廣泛,但由于一般來說,這類事件在網民的推動下呈急速發展狀態,因此在選擇樣本的時候需要十分注意其時效性與全面性,需要綜合把握各類因素。

三、話題、現象類的網絡輿情分析

   由于網絡本身具有即時性、公開性、廣泛性,話題和現象也具有不確定性、寬泛性以及時效性,因此在進行此類網絡輿情分析時,要盡量多且廣地收集相關題材,同時也要注意抽樣與分析的尺度,要結合對象發展的趨勢與特點,找準角度進行參數設置,最大限度地發掘它的研究價值。   

       作為公眾表達意見的渠道,網絡輿情反映了一定的社會環境和公眾意見。為此,在輿情處理過程中,首先應建立有效的輿情信息收集機制,對全網輿情進行多層次、全方位的監控,及時發現輿情發展趨勢,防止輿情危機的發生。以上就是網絡輿情的三種分類的標準的全部內容了,希望能幫到大家。

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文章標題: 網絡輿情的三種分類的標準

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