“新零售”英文名為NewRetailing,即個人、企業、互聯網為依托,通過應用大數據、人工智能等先進技術手段,并運用心理學知識,對商品的生產、流通和銷售過程進行升級,從而實現對商品的消費、流通和銷售過程的升級和線上服務、線下體驗和現代物流深度融合。接下來就由小編為您介紹新零售和傳統零售的區別。
新零售和傳統零售的區別
傳統零售公司發展到一定規模后,高層管理者一般都比較保守,對于新的經營方式和方法,一般不會冒風險去用,對企業發展的好處就是不會無方向地擴大,不足就可能造成現狀不想突破,對新思維、新戰略方向的調整就顯得疲于應付;中層管理常常因為涉及利益沖突而導致多個部門各自為戰,不想突破,對新思維、新戰略方向的調整就顯得疲于應付;中層管理常常因為涉及利益沖突而導致多個部門各自為戰,沒有形成線上線下包容心態;在新的戰略方向、新知識的吸收上,一般都比較保守。
轉型新零售企業,需要領導者們突破舊觀念,接受新思維,具備全面接觸的心理準備和基層員工不斷學習的新零售知識。
傳統零售從早到晚的“行商”,如走街串巷的貨郎、“坐商”等絕大多數固定門店,到“網商”等第三方網店平臺,這些都是通過網絡商家來實現的。
“新零售”強調“全接觸”的概念,即從現場購物、購物到用“手”握鼠標和觸摸手機購物,到接下來的用“嘴”語音購物、用“眼”VR購物,用“腦”來購物。購物方式不斷增加,從單一接觸方式到多接觸方式,再到各種接觸方式的協作。全面接觸,是新商業的未來!
傳統零售傳統的購物場景是到店、取貨、付款、走人,網上零售店的零售場景是瀏覽、購物車、付款、收包裹,相對來說比較簡單。
新零售場面由于時空的變化,復雜的多,一次不能掉鏈子,要深度封閉,玩法也比較多。新式零售場景包括門店購買、APP購買、小程序購買、店中店觸屏購買、VR購買、智能貨架購、直播購等。
《新零售》的核心是推進線上與線下的整合,關鍵是要讓線上的互聯網力量與線下實體店終端形成真正意義上的合力,從而實現線上與線下的結合。與此同時,也促成了從價格消費到價值消費時代的全面轉變。另外,也有學者提出,新零售是“將零售數據化”。以上就是小編為您介紹的新零售和傳統零售的區別。
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