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網絡輿情處置的五個步驟有什么
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網絡輿情處置的五個步驟有什么
36氪企服點評小編
2021-09-09 15:59
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因特網發展迅速，現在人人都是自媒體時代，人們每天都有言論自由，網絡輿論也開始出現，因此也就有了信息的大爆炸，但也伴隨著信息危機，如果企業出現了網絡輿情，如何處理？接下來小編為大家介紹介紹網絡輿情處置的五個步驟。
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網絡輿情處置的五個步驟
法律手段
對于一些不實信息，如果聯系了網站主他們不配合處理，企業可以通過發送律師函去處理，充分運用法律武器去解決。這種方法是最后的終極方法。
壓制下沉信息
有些不實信息，你可以通過作相應的關鍵字排名，把不實的信息下沉，同時聯系網站主刪除這些不實信息。
新聞發布會
對于不實信息，企業可以召開新聞發布會，邀約大型門戶網站記者現場采訪報道，公開這種不實信息。
刪除信息
對于少量的不實信息，可以直接聯系媒體刪除。
客觀判斷輿論
正確的判斷，對網絡輿情可能產生的影響進行客觀、全面評估及時準備好跟(回)帖材料。
因特網的普及與發展，使我們有很多途徑獲得信息，比如微博、抖音、今日頭條等等。通過這些渠道，我們可以很方便地獲得大量的信息，比如個人相關信息、企業相關信息、國家大事等。所以網絡輿情經常出現，以上就是網絡輿情處置的五個步驟的全部內容了，希望能幫到大家。
[免責聲明]
文章標題： 網絡輿情處置的五個步驟有什么
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