利用輿情監(jiān)測系統(tǒng)抓取全網(wǎng)信息,對網(wǎng)絡(luò)信息進(jìn)行梳理、整合、歸類,形成一個(gè)涵蓋事件概述、走勢、傳播渠道、傳播效果、網(wǎng)友評論、判斷走勢的框架,將海量的網(wǎng)絡(luò)信息整理成有效的、系統(tǒng)的輿情分析報(bào)告。是輿情分析師的工作一部分,接下來小編為大家科普科普輿情分析師的日常工作。
輿情分析師的日常工作
對于專業(yè)資深的輿情分析師來說,不僅要對客觀呈現(xiàn)的網(wǎng)絡(luò)輿情數(shù)據(jù)進(jìn)行整理,他們還會(huì)對輿情的走勢做出研判,比如研判關(guān)于某個(gè)企業(yè)、某個(gè)明星藝人的丑聞,是會(huì)持續(xù)發(fā)酵惡化,還是熱度正在逐步降低,據(jù)此為輿論危機(jī)處理提供決策依據(jù)。
正面積極的網(wǎng)絡(luò)輿情不會(huì)給企業(yè)造成危機(jī),輿情監(jiān)測的目標(biāo)是發(fā)現(xiàn)負(fù)面輿情,提前發(fā)現(xiàn)潛藏的危機(jī),達(dá)到防范于未然的目的。因此,輿情分析師不僅要具有提前發(fā)現(xiàn)負(fù)面輿情的能力,更要具備處置負(fù)面輿情的能力。
需要輿情分析師能夠熟練使用各大主流輿情分析系統(tǒng)和工具,能夠正確合理的設(shè)置輿情監(jiān)測關(guān)鍵詞,并能從海量網(wǎng)絡(luò)信息中抽絲剝繭,梳理出有效的、可供決策使用的輿情報(bào)告。
輿情分析并不是簡單的抓取網(wǎng)絡(luò)新聞內(nèi)容和網(wǎng)友評論,做好輿情分析的能力構(gòu)成中,需要從業(yè)人員有把握新聞傳播規(guī)律的能力,能夠判斷不同群體對什么話題感興趣、什么樣的話題能火,懂得如何設(shè)置新聞議題或轉(zhuǎn)換新聞議題。
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文章標(biāo)題: 輿情分析師的日常工作
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