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市場調研的方法有哪些

36氪企服點評小編
2021-08-31 16:24
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       對于市場調研步驟的劃分,不同的研究者,雖然大致相同,但其差異卻能反映研究者對市場調查的認知差異。將市場調查這樣復雜的工作,簡單明了地劃分為幾個步驟,它本身就具有誤導作用。但是,出于書面交流的需要,我們必須這樣做。關于劃分作業步驟有粗有細,也很正常。下面就讓小編來給大家分享一下市場調研的方法有哪些,讓我們一起來看看吧。

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市場調研的方法:座談會

       座談會是由訓練有素的主持人以非結構化的自然方式對一小群調查對象進行的訪談。 主持人引導討論。主要目的是從適當的目標市場中抽取一群人, 通過聽取他們談論研究人員所感興趣的話題來得到觀點。

       這一方法的價值在于自由的小組討論經??梢缘玫揭庀氩坏降陌l現, 是最重要的定性研究方法。這種方法很常用,因而許多營銷研究人員將這種方法視為定性研究的同義詞。

市場調研的方法:定點街訪

       也稱為CLT(Central location test)。 是一種綜合了入戶訪問與街頭攔截訪問優點的數據采集方式,被廣泛應用。首先在人流量大的繁華地帶設定安靜、優雅的會場, 訪問員在戶外邀請合格的過路的行人到會場依序接受訪問。也有先通過電話預約目標被訪者,再將之集合到同一個會場接受訪問的方法,即固定點集合訪問。

       為了保證嚴格的質量,CLT有非常嚴格的控制措施,要求每一個訪問會場至少要有三個督導在場,即一個甄別督導,負責甄別訪問員帶進來的被訪者是合格的; 一個一審督導,負責審核訪問完的問卷,要求先檢查問卷每道題或者關鍵題,并適當在向被訪者合適幾道關鍵題; 一個二審督導,負責終審問卷并發放禮品。

市場調研的方法:流動街訪

       含義:即選定繁華或者(目標)人流較大的戶外場所, 訪問員隨機地/有間隔地攔住過往行人,就地進行問卷市場調查。分為流動訪問及定點訪問兩種。

適用范圍:適合對于人群特征或目標市場相對比較清晰的項目, 產品或服務的滲透率較低的研究項目,可以通過街訪在特定的相關場合進行攔截。

市場調研的方法:深訪

       深度訪談是一對一執行的非結構化、直接的人員訪談, 非常有技巧的訪員對單個的調查對象進行深入的面談,從而挖掘關于某一主題的潛在的行為動機、信仰、態度以及感覺。深度訪談的時間長度從45分鐘到1個多小時。 例如,在百貨商店顧客調查項目中,訪員從一個一般性的問題開始,如“您到百貨商店購物有何感受?”, 然后鼓勵調查對象自由地談他對百貨商店的態度。問了最初的問題之后,訪員采用一個非結構化的形式。

       下面的訪談方向由調查對象的最初回答、訪談者的深層探究以及調查對象的答案來決定。假設調查對象對最初問題的回答是“對購物不再有興趣”, 然后訪員就應該問“為什么對購物不再有興趣?”。如果回答不是很有啟發性(“樂趣已經從購物中消失了”), 訪員可以追問,如“以前購物為什么有興趣?發生了什么變化?”。

       市場調查的目的在于為管理者提供有效的決策信息。調查程序設計中對缺乏背景情況的認識,以及對調查研究問題的明晰這兩個重要步驟,恰恰反映了現階段大量調查無法幫助管理者進行決策的原因所在。調查問題的清晰與否取決于調查數據的準確性和有效性。以上就是小編為大家分享的關于“市場調研的方法有哪些”的全部內容啦,希望能給大家帶來幫助哦。

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