流程管理,簡單地說就是確定了一件事的處理和處理過程,就是把涉及的部門和崗位寫出來,然后對程序、手續等方面進行規范,如:財務申報制度、考勤管理制度、績效考核制度、工資發放制度等;流程管理的主要目的有兩個,一個是進行過程清晰化,明確界定事情走到某個步驟;另一個就是為了進行流程優化,流程不是越多越好,也不是越少越好,適當的做法是既能很好地控制責任風險,又能大幅度地減少過程。下面就讓小編為大家介紹流程管理是什么?流程管理介紹。
流程管理是什么?
20世紀以來,隨著機械化大生產的發展,企業規模的擴大,為實現自主經營,企業在分工理論下都致力于按照分工理論將內部經濟活動按專業部門“各司其職”,分工細化,使用垂直分工的架構來運作。這一管理模式不斷地發展和完善,并在70年代后期、80年代初受到高度的推崇。
但80年代以后,隨著高科技信息社會的到來,市場有效供給的增加和交通工具的發達,經濟日益走向全球一體化,市場競爭日趨激烈。同時,客戶需求日益多樣化,期望也越來越高。過去大規模的企業分工不僅不能給企業帶來效率的提高,反而成為快速應對市場的絆腳石。本書“面向服務的SOA架構與應用”將流程管理作為SOA和IT應用的核心,標志著我國流程管理學術研究和應用進入了一個嶄新的發展時代。
而傳統分工理論是基于這樣一個概念:分工越細,操作越簡單,就越有利于提高工作效率。當今社會,一方面產品個性化、生產復雜化、企業經營多樣化,片面追求精細分工、強調專業化,使得企業的整體協調運作過程和過程監控日益復雜。經營環節越來越多,管理成本也越來越高,導致企業整體效率低下,進而走到了分工原則初始動機的反面。另外,由于高新技術的發展,尤其是計算機的普及,使得管理環節的簡化成為可能,例如辦公室自動化,各職能部門間的運作.可由計算機編程,由機器來完成其復雜的作業流程。
與此同時,與市場變化和高科技發展相適應的是,當今勞動力的素質大大提高,工作的靈活性和主動性大大提高。它們不再滿足于單調、簡單、重復的工作,并對共享決策權的要求越來越高。而且基于分工理論的傳統管理理論一直以來都是“員工希望從事簡單工作,不愿承擔責任”。這使得企業內部組織結構重組和管理原則創新成為客觀要求,并有可能得以實施。
近年來,流程管理不僅成為學術界研究的一個熱點,而且也在國際企業界掀起了一股討論與應用的熱潮。西歐國家、美國、日本等國的企業紛紛紛紛開展這一做法。
1、過程管理以需求為導向,簡化優化合同審批流程,根據合同的種類和金額自動判斷審批權限級別,并控制審批節點;
2、實現電子合同主要審批流程,包括材料采購類、服務類、資產類、KA類合同、促銷類共19個類別的合同管理;
3、與原有的SAP系統進行交互,彌補SAP不能實現流程管理的不足,實現對業務流和數據流的閉環管理。
很明顯,用OA系統中的流程管理解決這些需求是小菜一碟,而成本,恐怕只有BPM的30%左右。
毫無疑問,OA系統將會越來越多地整合專業的BPM功能,OA系統本身就是進行BPM管理的理想平臺,未來兩者的結合將會很大,但OA會成為平臺,BPM則會成為工具。
流程管理就是對供應商相關的業務流程進行優化,如預測、補貨、計劃、簽署、庫存控制、信息交流等。供貨商在很大程度上受到采購方程序的約束。比如在預測過程中,如何確定最小庫存、最大庫存、按什么頻率更新、傳遞給供應商,直接影響到供應商的產能計劃和按時交貨。比如補貨,不同品種的產品,按照什么頻率補貨,進貨點是多少,進貨時間是多少,不僅會影響企業的庫存管理,還會影響供應商的生產計劃。以上就是小編為大家介紹的流程管理是什么?流程管理介紹,感謝觀看。
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