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問卷調(diào)查是一種很好的數(shù)據(jù)收集方式，調(diào)查表具有與生俱來的優(yōu)勢，小巧輕便，簡單快捷，任何人都可以設(shè)計(jì)一份想要的調(diào)查問卷，再進(jìn)行數(shù)據(jù)分析與結(jié)果研究。但是，糟糕的調(diào)查表設(shè)計(jì)會導(dǎo)致糟糕的數(shù)據(jù)分析，不能得到預(yù)期的結(jié)果，也不能進(jìn)行一系列有效的研究。下面就由小編為您介紹怎么制作一個調(diào)查問卷？

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怎么制作一個調(diào)查問卷

如何讓自己的問卷具有思路呢？比如說你想研究“消費(fèi)者網(wǎng)購情況和社交媒體使用的關(guān)系情況”，首先確認(rèn)好是這樣的主題，我想這并非難事，至少得知道自己要研究什么。有了這一點(diǎn)，接下來就好辦很多。從這一主題可以看出，核心想研究的點(diǎn)包括兩個關(guān)鍵詞，分別是網(wǎng)購和社交媒體；有了此兩個關(guān)鍵詞后，接著需要做的是細(xì)分；網(wǎng)購可以用一些什么樣的問題表示呢？，社交媒體應(yīng)該用一些什么樣的問題表示呢。

通常情況下，一個關(guān)鍵詞下屬對應(yīng)有4~7個題即可，不需要太多。如果按照此邏輯，2個關(guān)鍵詞就只有8~14個題，還是比較少，怎么辦呢？一個關(guān)鍵詞下是否可以再繼續(xù)拆分呢？比如常見的拆分可以分成兩類，包括基本行為和基本態(tài)度，那么網(wǎng)購就可以再拆分成網(wǎng)購行為和網(wǎng)購態(tài)度兩個方面。類似的，社交媒體也可以拆分成，社交媒體使用情況和社交媒體態(tài)度情況兩個方面。

在這樣的思路前提下，將一個研究題目分拆成4~7個關(guān)鍵詞，每個關(guān)鍵詞4~7個題，整個研究就會充實(shí)飽滿。這樣做的目的非常簡單，一是對整個研究思路有清楚的梳理，并且用具體問題進(jìn)行量化表達(dá)呈現(xiàn)出來；二是也只有這樣后續(xù)才會進(jìn)行有效的研究分析。

如果最終拆分成5個關(guān)鍵詞，每個關(guān)鍵詞對應(yīng)著6個題目，則有30個題目；接著需要加入一些共性的問卷題目，比如性別，年齡，學(xué)歷，收入，消費(fèi)等基礎(chǔ)信息；一份比較完整的問卷就已經(jīng)完成。為什么需要加入性別，年齡等基礎(chǔ)信息呢？在統(tǒng)計(jì)角度上看，人口統(tǒng)計(jì)學(xué)變量(即性別，年齡，學(xué)歷等），通常均會對某個關(guān)鍵詞有著可能的差異性，不同的人對于同樣一個問題，也會產(chǎn)生完全不同的看法或者觀點(diǎn)，因而有必要加入此類問題，便于在進(jìn)一步研究時深入剖析。至少，首先需要知道研究的是這樣一群人，才會有后續(xù)的分析研究等。

上述即為關(guān)鍵詞法的一種常見思路框架，此類方法屬于"萬變不離其宗",任何問卷設(shè)計(jì)均可以進(jìn)行此類參考。

再深入一點(diǎn)，即匹配著研究方法進(jìn)行問卷設(shè)計(jì)。

研究方法通常可以分為三大類，具體研究方法的剖析可看另兩篇文章：快速掌握SPSS數(shù)據(jù)分析和SPSS數(shù)據(jù)分析方法如何選擇；分別是差異關(guān)系，相關(guān)關(guān)系和其它關(guān)系。

如果思路上更偏向于差異關(guān)系研究，比如不同收入人群對于網(wǎng)購的態(tài)度差異。那么收入是個關(guān)鍵詞，網(wǎng)購態(tài)度則可以使用比如規(guī)范的量表題進(jìn)行設(shè)計(jì)，這樣便于進(jìn)行方差分析對比差異性；本人是比較建議使用較多規(guī)范的量表題，因?yàn)榱勘硪?guī)范性很強(qiáng)且可以使用非常多的研究方法；如果不是使用量表題，那么就可以考慮卡方分析進(jìn)行研究。如果進(jìn)行更多豐富的研究方法使用，則對應(yīng)需要使用多樣的問題設(shè)計(jì)，量表題和非量表題均需要有，并且預(yù)期上它們就需要進(jìn)入差異對比的范疇。

如果思路上更偏向于研究影響關(guān)系，比如滿意度對于忠誠度的影響，看上去，滿意度和忠誠度均可以使用量表題進(jìn)行表示，那設(shè)計(jì)成量表題沒有問題，因?yàn)榭梢允褂镁€性回歸分析進(jìn)行研究。除此之外，還有一種情況可以考慮，即logistic回歸，滿意度影響最終是否再次購買，是否再次購買被滿意度影響，這類情況是應(yīng)該使用logistic回歸分析。如果是希望兩類研究方法均使用，此時滿意度對應(yīng)的問題則需要有量表題，還有比如“是否愿意再次購買”一類的定類數(shù)據(jù)問題。

如果預(yù)期數(shù)據(jù)需要進(jìn)行統(tǒng)計(jì)上的信度分析，此時請記住一定需要設(shè)計(jì)成量表題，否則無法進(jìn)行信度分析。以及如果預(yù)期思路上有分類，即比如將樣本分成3種人群，此時需要考慮使用更多規(guī)范的量表題數(shù)據(jù)。

總結(jié)上看，研究方法的匹配使用，事實(shí)上應(yīng)該是在問卷設(shè)計(jì)前就進(jìn)入考慮范疇。一項(xiàng)簡單的問卷調(diào)查可以不需要花費(fèi)多少時間就完成相關(guān)調(diào)查工作，也可以吸引更多的人來填寫問卷，問卷的結(jié)果直接影響到未來的銷售市場，因此，問卷調(diào)查這項(xiàng)工作需要得到人們的重視，才能保證商品的銷售狀況和滿足市場的需求。以上就是小編為您介紹的怎么制作一個調(diào)查問卷。