陳詞濫調(diào)的流程管控，企業(yè)管理流程是研究和設(shè)計(jì)企業(yè)內(nèi)部控制解決方案的基礎(chǔ)，實(shí)現(xiàn)高效的流程管理，對企業(yè)的良性發(fā)展具有重要戰(zhàn)略意義。實(shí)施流程管理，是擺在企業(yè)面前刻不容緩、亟需解決的問題，也是企業(yè)徹底改進(jìn)以往傳統(tǒng)管理模式，使企業(yè)內(nèi)部控制躍上新臺(tái)階的必經(jīng)之路。下面就讓小編為大家介紹流程管控的五個(gè)步驟。

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流程管控的五個(gè)步驟

    現(xiàn)行的內(nèi)部控制體系作為企業(yè)管理系統(tǒng)的一個(gè)重要組成部分，更多地適用于層級(jí)制的分權(quán)組織，而很少有成熟的模式能適應(yīng)扁平化組織過程導(dǎo)向的內(nèi)部控制系統(tǒng)。要實(shí)現(xiàn)企業(yè)的過程管理，需要完成以下5個(gè)步驟：

流程管控的五個(gè)步驟1：收集資料

    通過收集到準(zhǔn)確、詳細(xì)的信息，流程優(yōu)化和設(shè)計(jì)的執(zhí)行者才能充分理解企業(yè)原有的流程，了解原有流程的現(xiàn)狀，發(fā)現(xiàn)原流程中存在的問題，從而為未來工作的開展打下良好的基礎(chǔ)。因此，企業(yè)在對原有流程進(jìn)行識(shí)別時(shí)，首先要收集大量關(guān)于原始流程的信息。
    事實(shí)上許多流程管理系統(tǒng)(軟件)都會(huì)有“展示頁”這一項(xiàng)，就是為了方便收集資料。該方法能夠顯示出原來的流程信息。

流程管控的五個(gè)步驟2：確定、說明、設(shè)計(jì)

    一個(gè)企業(yè)在進(jìn)行流程改進(jìn)和設(shè)計(jì)之前，首先要確定企業(yè)中的現(xiàn)有過程，并以某種方式明確地指出過程中存在的問題，然后再設(shè)計(jì)新的流程或改進(jìn)原有的流程，從而大大提高企業(yè)效率。

流程管控的五個(gè)步驟3：選擇主要程序

    一家企業(yè)中的過程經(jīng)常會(huì)有幾百到幾千個(gè)，這些過程大致可以分為兩種類型：一種是圍繞著一個(gè)職能線組織運(yùn)作的子流程，它的輸入來自一個(gè)單一部門，并在這個(gè)部門形成產(chǎn)品；一個(gè)跨職能流程，這種流程跨越多個(gè)職能部門，沒有一個(gè)人負(fù)責(zé)整個(gè)過程。我們要選擇的主要過程應(yīng)該是第二類跨功能過程。

流程管控的五個(gè)步驟4：選擇需要改進(jìn)的主要程序

    每個(gè)企業(yè)都有許多關(guān)鍵流程，但并非所有關(guān)鍵流程都存在問題，企業(yè)應(yīng)該對存在重大問題的關(guān)鍵流程進(jìn)行優(yōu)化。歸根結(jié)底，企業(yè)資源是有限的，我們要有效利用資源。

流程管控的五個(gè)步驟5：查明改進(jìn)的關(guān)鍵點(diǎn)

    識(shí)別出需要改進(jìn)的關(guān)鍵流程之后，這些流程需要被診斷。每一個(gè)過程都由一系列的活動(dòng)環(huán)節(jié)組成，但并非每一個(gè)都需要改進(jìn)。為此，有必要找出這些過程中的關(guān)鍵因素，并分析產(chǎn)生問題的原因，進(jìn)而開始重新設(shè)計(jì)流程。

    流程管理不是一張簡單的流程圖，也不是一張標(biāo)準(zhǔn)的操作程序，而是一種需要通過公司決策機(jī)構(gòu)、職能管理人員和執(zhí)行層不斷摸索、不斷完善而形成的，具有公司個(gè)性化的管理思想。目前市場上也有很多雀書、BPM’online等流程管理軟件平臺(tái)，可以幫助企業(yè)優(yōu)化過程管理。但具體的適用與否，還是需要管理者、使用者親自試一試才有發(fā)言權(quán)。以上就是小編為大家介紹的流程管控的五個(gè)步驟的全部內(nèi)容，希望能夠?qū)Υ蠹矣兴鶐椭?/p>