在現(xiàn)代商業(yè)競(jìng)爭(zhēng)中，客戶關(guān)系的管理是非常重要的。企業(yè)需要通過(guò)不斷維護(hù)客戶關(guān)系來(lái)增強(qiáng)客戶黏性，并且進(jìn)一步擴(kuò)大自己的市場(chǎng)份額。因此，客戶多級(jí)管理系統(tǒng)軟件應(yīng)運(yùn)而生，成為了企業(yè)客戶關(guān)系管理的重要工具。本文將從測(cè)評(píng)專家的角度推薦5款比較熱門的系統(tǒng)軟件或產(chǎn)品，分別從該軟件系統(tǒng)或產(chǎn)品的介紹、功能、優(yōu)勢(shì)、用戶評(píng)價(jià)等方面進(jìn)行綜合介紹。

1. 金蝶CRM

作為國(guó)內(nèi)領(lǐng)先的企業(yè)管理軟件提供商，金蝶CRM擁有強(qiáng)大的客戶資源管理能力，包括客戶信息管理、銷售機(jī)會(huì)管理、合同管理、活動(dòng)管理等功能。該軟件可以幫助企業(yè)快速梳理客戶信息，并且實(shí)時(shí)跟進(jìn)客戶需求和行為，提供全面的客戶分析和決策支持。此外，金蝶CRM還支持移動(dòng)端使用，隨時(shí)隨地為客戶服務(wù)。用戶評(píng)價(jià)普遍較高，認(rèn)為該軟件易于使用，功能齊全，可靠性強(qiáng)。

2. 用友U8 CRM

用友U8 CRM是用友軟件旗下的一款客戶關(guān)系管理軟件。該軟件提供了全面的客戶資源管理功能，包括客戶信息管理、銷售管理、市場(chǎng)管理、服務(wù)管理等。此外，用友U8 CRM還支持與ERP系統(tǒng)的集成，可以幫助企業(yè)實(shí)現(xiàn)全流程管理，提升管理效率。用戶評(píng)價(jià)方面，該軟件獲得了不少好評(píng)，認(rèn)為它易于使用、操作簡(jiǎn)便、功能齊全。

3. 億歐CRM

億歐CRM是一款云端客戶關(guān)系管理軟件，具有高度的定制化能力。該軟件提供了客戶信息管理、銷售管理、市場(chǎng)管理、服務(wù)管理等多種功能，并且可以靈活配置和個(gè)性化定制。億歐CRM還支持移動(dòng)端使用，隨時(shí)隨地為客戶服務(wù)。用戶評(píng)價(jià)方面，該軟件獲得了很多好評(píng)，認(rèn)為它操作簡(jiǎn)便、功能強(qiáng)大、穩(wěn)定可靠。

4. 華夏CRM

華夏CRM是一款可定制化的客戶關(guān)系管理軟件，適用于各行業(yè)企業(yè)的客戶管理需求。該軟件提供了客戶信息管理、銷售管理、市場(chǎng)管理、服務(wù)管理等多種功能，并且可以根據(jù)客戶需求進(jìn)行個(gè)性化定制。華夏CRM還支持與ERP系統(tǒng)的集成，實(shí)現(xiàn)全流程管理。用戶評(píng)價(jià)方面，該軟件獲得了很多好評(píng)，認(rèn)為它穩(wěn)定可靠、操作簡(jiǎn)便、靈活定制。

5. 客戶通CRM

客戶通CRM是一款針對(duì)中小企業(yè)的客戶關(guān)系管理軟件。該軟件提供了客戶信息管理、銷售管理、市場(chǎng)管理、服務(wù)管理等功能。此外，客戶通CRM還支持與微信的集成，實(shí)現(xiàn)微信公眾號(hào)管理和客戶互動(dòng)。用戶評(píng)價(jià)方面，該軟件獲得了很多好評(píng)，認(rèn)為它價(jià)格實(shí)惠、操作簡(jiǎn)單、功能齊全。

以上5款客戶多級(jí)管理系統(tǒng)軟件或產(chǎn)品各有優(yōu)劣，企業(yè)在選擇時(shí)應(yīng)根據(jù)自身需求和特點(diǎn)進(jìn)行選擇。