很多銷售人員，在打電話之前根本不認真思考，也不組織語言，結果打完電話才發現該說的話沒有說，該達到的銷售目的沒有達到。這時，掌握必要的銷售話術顯得十分重要，那么，都有哪些實用的話技巧呢，大家和小編一起來看看吧。

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電話銷售話術

1、打電話要理清思路

       當你打電話給別人時，不要毫無準備。在你打電話之前，你應該清楚你想說什么。而且，對方肯定會問你一些問題，所以你應該事先準備好如何回答。如果可以的話，你可以先想象要討論的話題，或者在腦海中記下你想說的話，這需要你養成隨時做記錄的習慣。在你的桌子上，你應該一直保存電話記錄用的紙和鉛筆，這樣你就可以一手拿著麥克風，一手拿著筆，隨時記錄重要的事情。

2、打電話表明自己的身份

       打電話時，先說出你的身份，然后用問候語作為對話的開場白，這樣可以迅速縮短通話雙方的距離。

3、確認通話時間是否適宜

       銷售電話應該說什么？當你打電話給別人時，他們可能很忙。因此，你應該問對方現在打電話是否方便。例如，如果你問某人，“現在接電話方便嗎？”“你現在忙嗎？”“你現在有時間和我談談嗎？”"現在打電話給你合適嗎？""你能抽出一些時間聽我說嗎？"等等。

4、打電話給對方足夠的時間作出反應

      即使你想快速解決一件緊急的事情，你也應該給對方足夠的時間讓他或她回應你的請求。如果你拿起電話像機關槍一樣說話，會讓對方認為你在看材料。

5、打電話避免其他事務的干擾

      當你打電話時，你和周圍的人半途而廢是非常不禮貌和不合適的。吃飯也是不允許的。這只會讓人覺得你不夠尊重他或她。如果此刻你有更重要的事情要處理，你應該向對方道歉并解釋原因，然后在盡可能短的時間內處理這些事情。不要讓對方久等。如果你預計等待時間會更長，你可以向對方道歉，然后再打過來。但是當你打電話時，最好避免這種情況。

    電話銷售要求銷售員具有良好的講話技巧、清晰的表達能力和一定的產品知識。電話作為一種方便、快捷、經濟的現代化通訊工具，正日益得到普及，以上是小編為大家整理的電話銷售話術，希望對大家有所幫助。