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電話銷售的五個技巧

36氪企服點評小編
2022-08-16 11:14
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       電話銷售,它是以電話為主要溝通手段,電話銷售通常為打電話進(jìn)行主動銷售的模式。那我們?nèi)绾瓮ㄟ^電話來銷售公司產(chǎn)品呢?下面就由小編為您介紹一下電話銷售的五個技巧,讓我們一起來看看吧!

電話銷售的五個技巧電話銷售的五個技巧

       借助網(wǎng)絡(luò)、傳真、短信、郵寄遞送等輔助方式,通過專用電話營銷號碼,以公司名義與客戶直接聯(lián)系,并運用公司自動化信息管理技術(shù)和專業(yè)化運行平臺,完成公司產(chǎn)品的推介、咨詢、報價以及產(chǎn)品成交條件確認(rèn)等主要營銷過程的業(yè)務(wù)。

       1、必須清楚你的電話是打給誰的:我們每一個銷售員,不要認(rèn)為打電話是很簡單的一件事,在電話營銷之前,一定要把客戶的資料搞清楚,更要搞清楚你打給的人是有采購決定權(quán)的。

       2、語氣要平穩(wěn),吐字要清晰,語言要簡潔:在電話銷售時,一定要使自己的語氣平穩(wěn),讓對方聽清楚你在說什么,最好要講標(biāo)準(zhǔn)的普通話。電話銷售技巧語言要盡量簡潔,說到產(chǎn)品時一定要加重語氣,要引起客戶的注意。

       3、電話目的明確:很多銷售人員,在打電話之前根本不認(rèn)真思考,也不組織語言,結(jié)果打完電話才發(fā)現(xiàn)該說的話沒有說,該達(dá)到的銷售目的沒有達(dá)到。電話銷售技巧利用電話營銷一定要目的明確。

       4、在1分鐘之內(nèi)把自己和用意介紹清楚:在電話結(jié)束時,一定別忘了強(qiáng)調(diào)你自己的名字。比如:某某經(jīng)理,和你認(rèn)識我很愉快,希望我們合作成功,請您記住我叫某某某。我會經(jīng)常和你聯(lián)系的。

        5、做好電話登記工作,即時跟進(jìn):電話銷售人員打過電話后,一定要做登記,并做以總結(jié),把客戶分成類。以上內(nèi)容就是小編今天為您介紹的電話銷售的五個技巧,希望可以幫助到您!

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文章標(biāo)題: 電話銷售的五個技巧

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