目前而言,相信很多銷售人員都會(huì)遇見手機(jī)號經(jīng)常被封的問題,而且卡號一旦被封,基本上不能解封。那么,對于銷售人員,如何避免手機(jī)號被封問題是很多企業(yè)重點(diǎn)考慮的問題,接下來,小編將為大家?guī)恚唧w防止手機(jī)號被封的攻略,希望對大家有所幫助。
如何避免手機(jī)號被封
一句話總結(jié),你打的太多了。當(dāng)然,這里的太多包含幾層意思。有的是你一天的量太多了,以我們的經(jīng)驗(yàn),一天打40個(gè)就算高頻。有的是你一段時(shí)間打的太多了,比如一周內(nèi),運(yùn)營商也會(huì)監(jiān)測到異常。有的是你向陌生號碼打的太多了,自己的親友打再多都沒事,陌生的不行。
有的是被投訴了,這是僅次于高頻的第二大封號原因,對方要投訴誰也攔不住。有的是異地用卡,北京的卡去上海用,去上海沒關(guān)系,關(guān)鍵是有大量的陌生呼出。有的是秒短通話,存在大量的、僅有幾秒鐘的通話記錄,被判定為騷擾行為,等等!
如果你是第一次被封,那么拿上證件,去當(dāng)?shù)氐臓I業(yè)廳就能解開,
如果你是第二次被封,那么這張卡就徹底廢了,沒有任何辦法解開。
如果你被投訴且屬實(shí),那也徹底廢了,即使是第一次被封也解不開。
不管是個(gè)人還是企業(yè),如果長期需要大量呼出的,外呼系統(tǒng)幾乎是你唯一的選擇!因?yàn)殡S著這兩年政策的不斷收緊,沒有任何卡能經(jīng)得住高頻外呼,不管是哪里的。為什么外呼系統(tǒng)能解決高頻?因?yàn)楦淖兞藫芴柕姆绞剑矣没負(fù)芫€路舉例說明!
當(dāng)你打給客戶的時(shí)候,實(shí)際上是打給了系統(tǒng)的號,系統(tǒng)的號再打給你和客戶,這樣一來你跟客戶都處于接電話的狀態(tài)。你沒有任何的呼出記錄,當(dāng)然就不存在高頻呼出的問題了,這就是回?fù)苣J降脑恚彩菑氐捉鉀Q打電話封號的辦法。
首先,放棄傳統(tǒng)的撥號方式,改用外呼系統(tǒng)。其次,加強(qiáng)團(tuán)隊(duì)管理,外呼人員確實(shí)是很心累,但沒辦法,還得端正好態(tài)度。從自身心態(tài)做起,把投訴的概率盡量降低。解決了封號問題,降低了投訴,就能遠(yuǎn)離封號了。
當(dāng)然,無論是電銷防封系統(tǒng),還是運(yùn)營商提供的線路,都不能100%保證不會(huì)封號。除了高頻外呼封號以外,另外還標(biāo)記封號和投訴類封號。想要避免不封號,就需要用戶自己文明使用電話業(yè)務(wù)。以上是小編為大家整理的避免被封的建議,希望對大家有所幫助。
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文章標(biāo)題: 手機(jī)號怎么避免封號
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