做過銷售的都知道，剛開始進(jìn)這行的時候，都不知道從哪方面入手，從而對銷售都有一種恐懼的心理。對于銷售人員來說，技巧很重要。那么如何做好一名銷售呢，小編為大家整理了一些實(shí)用技巧，大家和小編一起來看看吧。

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如何做好一名銷售

1、做電話銷售，絕不是只有電話。

       你要學(xué)會充分利用各種銷售媒介，結(jié)合電話與客戶進(jìn)行互動溝通，如廣告信，郵件，目錄，電子郵件等。至于究竟如何使用和組合這些媒介，后文有詳細(xì)介紹。最重要的是，你要學(xué)會變換不同的形式，傳達(dá)不間斷的信息，以保持與客戶的聯(lián)絡(luò)。做生意，很基本的一點(diǎn)就是不要讓客戶和你斷絕聯(lián)系，每次溝通都要留有余地。

       并事先準(zhǔn)備好題目和筆記本，隨時記錄你在溝通中獲得的信息。以此來判斷你每通電話的質(zhì)量。

3、不論你是打電話還是接聽電話，都要表示禮貌。

         如詢問時間是否方便等等，并全神關(guān)注，傾聽客戶的每一個字眼。

4、提問是電話銷售成功的關(guān)鍵。

       你事先最好要設(shè)計一些問題，并且制定出一個問題的關(guān)聯(lián)導(dǎo)圖，理解每一個問題與下一個問題之間的聯(lián)系，并可以擴(kuò)展到的領(lǐng)域。但要注意的是，問題與問題之間不能沒有間隔，要有自然的過渡。這樣就容易變成審問客戶。還有，問題的數(shù)量和種類也要事先準(zhǔn)備好。不能太多，也不能太少，否則很容易讓客戶失去對你的信任。

5、用敏感的心去傾聽和感受客戶的情緒，與他互動，學(xué)會同理他的感受。

6、把客戶看成是你的朋友一樣去關(guān)心他，愛護(hù)他。

           并以朋友或顧問的身份為他提供建議。介紹產(chǎn)品或服務(wù)時要簡練明確，不要拖沓。

7、要設(shè)計一些無壓力的資訊與他不斷的溝通。

        讓他逐步降低對你的抗拒，你要做的是給他一個自己選擇的機(jī)會。同時要利用策略，使客戶不再拖延，以完成自己的指標(biāo)

8、跟進(jìn)

         根據(jù)統(tǒng)計，80%的銷售是在第4至11次跟蹤后完成！所以要學(xué)會巧妙地跟進(jìn)。

9、盡可能協(xié)助

       一旦客戶主動咨詢你，或有問題請教你。不管是什么形式，你都要第一時間處理。盡可能協(xié)助客戶得到他的需求。

       其實(shí)，當(dāng)我們真的全心工作，真正為客戶著想。即使你有再強(qiáng)的個性，你的客戶也能感受到你是為他再著想。只要你堅(jiān)持，勇于付出，你就一定會戰(zhàn)勝所有的障礙，去達(dá)到你要的成功。以上是小編為大家整理的如何做好銷售的分享，希望對大家有所幫助。