做過銷售的都知道,剛開始進這行的時候,都不知道從哪方面入手,從而對銷售都有一種恐懼的心理。對于銷售人員來說,技巧很重要。那么如何做好一名銷售呢,小編為大家整理了一些實用技巧,大家和小編一起來看看吧。
如何做好一名銷售
你要學會充分利用各種銷售媒介,結合電話與客戶進行互動溝通,如廣告信,郵件,目錄,電子郵件等。至于究竟如何使用和組合這些媒介,后文有詳細介紹。最重要的是,你要學會變換不同的形式,傳達不間斷的信息,以保持與客戶的聯絡。做生意,很基本的一點就是不要讓客戶和你斷絕聯系,每次溝通都要留有余地。
并事先準備好題目和筆記本,隨時記錄你在溝通中獲得的信息。以此來判斷你每通電話的質量。
如詢問時間是否方便等等,并全神關注,傾聽客戶的每一個字眼。
你事先最好要設計一些問題,并且制定出一個問題的關聯導圖,理解每一個問題與下一個問題之間的聯系,并可以擴展到的領域。但要注意的是,問題與問題之間不能沒有間隔,要有自然的過渡。這樣就容易變成審問客戶。還有,問題的數量和種類也要事先準備好。不能太多,也不能太少,否則很容易讓客戶失去對你的信任。
并以朋友或顧問的身份為他提供建議。介紹產品或服務時要簡練明確,不要拖沓。
讓他逐步降低對你的抗拒,你要做的是給他一個自己選擇的機會。同時要利用策略,使客戶不再拖延,以完成自己的指標
根據統計,80%的銷售是在第4至11次跟蹤后完成!所以要學會巧妙地跟進。
一旦客戶主動咨詢你,或有問題請教你。不管是什么形式,你都要第一時間處理。盡可能協助客戶得到他的需求。
其實,當我們真的全心工作,真正為客戶著想。即使你有再強的個性,你的客戶也能感受到你是為他再著想。只要你堅持,勇于付出,你就一定會戰勝所有的障礙,去達到你要的成功。以上是小編為大家整理的如何做好銷售的分享,希望對大家有所幫助。
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文章標題: 怎樣去做好一名銷售
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