隨著互聯網的快速發展和貿易全球化進程的不斷加快,網絡營銷日益成為一種新的、重要的營銷方法和方法。與傳統的營銷模式相比,網絡營銷既有優勢又有不足,下面就由小編為您介紹一下線上營銷優勢及不足,一起來看看吧!
線上營銷優勢及不足
1.有利于企業取得未來的競爭優勢。
因為網絡讓消費者早先熟知您公司的一些產品,直接引導消費者認知產品,就樣就占領了消費者的一些市場。
2.有利于企業和顧客的良好溝通。
可以制作調查表收集顧客的意見,讓顧客參與產品的設計、開發、生產,使生產真正做到以顧客為中心,從各方面滿足顧客的需要,避免不必要的浪費。商家可設立專人解答疑問,幫助顧客了解有關產品的信息,使溝通人性化、個性化。
3.有利于企業取得成本優勢。
在網上發布信息,代價有限,將產品直接向消費者推銷,口縮短分銷環節,發布的信息誰都可以自由地索取。口拓寬銷售范圍,這樣可以節省業務員在外面盲目地跑的費用。從而降低成本,使產品具有價格競爭力。前來訪問的也大多是對此類產品感興趣的顧客,受眾準確,避免了許多無4.有利于企業提供更優質的服務。人們最怕遇到兩種“售貨員”,一種是“冷若冰霜”,讓人不敢買;另一種就是“熱情似火”,讓人不得不買,雖推銷成功,顧客卻心中抱怨。網絡營銷的一對一服務,卻留給顧客更多自由考慮的空間,避免沖動購物,可以更多地比較后再做決定。網上服務可以是24小時的服務,而且更加快捷。這樣提供了快捷的服務同樣降低了服務的成本。
1,缺乏生趣。
網上購物,面對的是冷冰冰、沒有感情的機器,它沒有商場里優雅舒適的環境氛圍,缺乏三五成群逛街樂趣,也沒有精美的商品可供欣賞,有時候,逛街的目的并不是一定非得購物,它可以是一種休閑和娛樂,還是享受。網上購物還存在著試用的不便,消費者沒有實地的感受,也沒法從推銷者的表情上判斷真假,實物總是比圖像來得真實和生動。所以,對許多人來說,網上購物缺乏足夠的吸引力。
2,價格問題愈加敏感。
網上信息的充分,使消費者不必再走東串西地比較價格,只需瀏覽下商家的站點即可貨比三家,而對商家而言,則易引起價格戰,使行業利潤率降低,或是導致兩敗俱傷。對一些價格存在一定靈活性的產品,在網上不便于討價還價,可能貽誤商機。
3.技術與安全性問題。
中國的網絡發展水平不高,普及率低。即使是北京、上海等大城市,也只有8%和2%,其他城市可想而知。
硬件環境低、人員水平不足、信息管理和分析能力不足,在很大程度上制約了網絡的發展。如果通過電子銀行或信用卡支付一天的密碼被捕獲,客戶將受到很大的損害,這也是網上購物發展必須解決的一大難題。以上就是小編為您介紹的線上營銷優勢及不足。
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