我們知道，電話銷售其實一定程度上是語言藝術的博弈。所以，當一通電話打來，如何開場就顯得異常重要。一個好的開場白，能夠讓客戶在最短的時間內，對你的推銷產生興趣，從而愿意和你交談。接下來，小編將為大家介紹一下好的開場白，希望對大家有所幫助。

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電話銷售開場白

1、觸動法

意思是，在開場白中提及，客戶現在最關心的事情，讓對方愿意傾聽你接下來想講的話。

比如，你可以這么說：

張總，您好。我聽您的同事提到，最近公司招人的事情，讓您非常頭疼，是嗎？ 或是這么說：

李經理，如果我們的服務，能讓您的銷售業傳提高30%你一定有當趣聽對嗎？

需要注意的是，你所說的事情，一定要是準確的、對方所關心的事情，千萬不可以信口雌黃、隨意亂說。

2、制造憂慮法

這里的制造憂慮，并不是說，無中生有、憑空去制造憂慮。而是基于對方目前真實的憂慮，去有意識地強化它們。

比如，你可以這么說：

趙先生，我市房屋擁有者中，每10個人中就有8個人的房屋，因為遇到火災和自然災害無法重建。為了避免您可能遭受的房屋損失，我建議您能了解一下我們推出的房屋維護工程。

或是這么說：

從資料上看，公司的銷售人員流失十分嚴重，這實在是一件令人擔心的事情。張經理，您一定想要知道，該如何解決這類事情吧？

3、贊揚法

贊揚的另一個說法就是“拍馬屁”。“拍馬屁”雖然不好聽，但是對于電話銷售人員來說，也不失為一個打開與客戶交談之門的好方法。值得注意的是，“拍馬屁”也要建立在一定的事實基礎上，避免讓客戶感到你是在胡說亂造。

比如，你可以這么說：

如同貴公司在打印機領域，遠超競爭對手的領先地位一樣，我們公司所提供的集團客戶的數額，去年占到行業的38%,遠超第二名的15%。

或是這么說：

我相信貴公司能夠發展這么快，與您手下的優良隊伍，是密不可分的。

4、提及他的競爭對手

本著“知己知彼”的原則，企業大都關注競爭對手的動態，所以，你不妨利用這一點進行溝通，從而挑起對方的興趣。

比如，你可以這么說：

張總，我們剛與某某公司（目標客戶的競爭對手）合作過，他們認為我們的服務非常好，所以我今天決定給您打這個電話。

或是這么說：

您好！林總。我是信達公司的培訓顧問。我們是國內唯一一家專做IT業務代表培訓的專業公司。我們最近為ABC公司（目標客戶的競爭對手）做了為期三周、全體業務人員參加的電話技巧培訓......

5、牛群效應法

自然界有這樣一種現象：

在草原上，成群的牛一起向前奔跑時很有規律，不會向各個方向亂跑。

如果把這種現象，運用到人類的市場行為中，就是所謂的“牛群效應法”。它是指，通過提出行業中的公司引導對方也采取同樣行動的方法。

簡單地說，就是告訴客戶，目前行業趨勢是什么，他也應該跟著行業的趨勢干。

比如，你可以這么說：

林小姐，東安小區有56%的住家，安裝了防盜報警裝置，小區的犯罪得逢率下降了10個百分點。我相信您對社區安全也是同樣關注……

或是這么說：

我們公司的產品，剛推出一個月，就已經有1萬個企業客戶注冊了。

       以上是小編為大家整理的5個開場白方法，都簡單可行，操作性強。有興趣的可以在現實生活中操作一下，希望對大家有所幫助。