在2016-2017年“新零售”在國務院提出并發布《關于促進實體零售創新轉型的意見》后，各企業也開始不斷完善自己“新零售”。當時的新零售主要集中在線下渠道價格整合，將線上直接轉化為購物、產品宣發、企業溝通的一體化渠道。下面就由小編為您介紹一下新零售線上線下融合戰略。

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新零售線上線下融合戰略

       與其他快速消費品類別或數碼產品相比，家用電器的一個獨特需求是，“服務”，比如空調、冰箱、抽油煙機等產品。除了解決大件運輸環節外，產品到達后的安裝工作、后續的清潔維護和拆卸維護不能僅僅依靠在線服務系統。董明珠認為，“新零售下，線上是新資源的拓展渠道，健全的線下服務渠道是強大品牌服務的底層保障。”

       對于“新零售”布局也注重中長期發展。很多企業看到目前線上直播的流行形式，認為只要能帶貨，就能完全擺脫線下渠道。這種對行業發展的看法是錯誤的。“網絡渠道開始擴張，其背后的主要驅動力之一是疫情導致的線下客流減少，這就是客流涌入網絡的原因。”董明珠說。

      那么，線下商店沒有必要嗎？不，除了重要的服務渠道外，線下商店仍然是與消費者溝通和品牌產品滲透的重要環節。格力的新零售是在線的.線下結合，現在每家店都在拓展自己的線上管理能力，排水.雖然轉型的方式發生了變化，但產品和營銷的思路可以一脈相承。以上就是小編為您介紹的新零售線上線下融合戰略。