營銷自動化的重要性有：1、節省時間；2、超越CRM；3、對數據收集的重要性；4、提供一致的品牌體驗；5、提供個性化營銷內容。營銷自動化是使用軟件來實現營銷活動和過程的自動化。營銷自動化系統指的是，用于執行、管理和自動完成營銷任務和流程的部署在云端的一種系統軟件。

營銷自動化的重要性

1、節省時間

營銷自動化可以幫助企業節省大量的時間，因為它能夠替代人工操作，完成原本費時費力且重復性高的工作。

2、超越CRM

crm客戶關系管理系統更像是一種營銷工具，它能夠記錄用戶的個人信息，消費習慣等。而營銷自動化工具遠不如此，它將CRM工具與其他功能進行組合，創建了一個更全面、更易于管理的營銷技術，專注于促進一對一的溝通，通過營銷和銷售活動獲得新客戶。

3、對數據收集的重要性

營銷自動化工具能夠幫助企業輕松且大規模地收集客戶數據，這些數據不僅時效性高，而且對企業營銷策略的制定和修改具有較高的參考價值，能夠快速應對市場情況的變化，發現新的商業機會。

4、提供一致的品牌體驗

由于電子郵件營銷或模板信息回復都是使用營銷自動化工具完成，減少了人工操作時時間和質量上的誤差，為用戶提供一致的服務和體驗。

5、提供個性化營銷內容

通過營銷自動化工具，企業能夠收集到更多用戶數據，基于用戶的行為和活動數據向其發送個性化的內容，提升營銷質量。據調查，74%的營銷人員表示，有針對性的提供個性化營銷內容可以大大提升客戶參與度。