crm系統和數字營銷的關系：1、CRM系統為數字化營銷提供了數字化手段；2、數字營銷重塑和拓展了CRM市場營銷功能；3、crm系統和數字營銷密不可分。

crm系統和數字營銷什么關系

1、CRM系統為數字化營銷提供了數字化手段

因為現在的數字化營銷是需要先進的技術支持的，而企業實行數字化營銷戰略就需要CRM系統提供合適的管理平臺，可以讓企業以信息數字化技術為基礎，有效的獲取市場上面的資料信息，幫助企業更好的進行營銷，其中包括數字化溝通、數字化調研、數字化促銷、數字化貿易等等多個板塊，雖然數字化營銷的根本依然是營銷，但是搭配數字化的處理技術能夠讓企業完善營銷管理流程。

2、數字營銷重塑和拓展了CRM市場營銷功能

數字化營銷就可以幫助企業CRM管理系統重新定義這種營銷模式，幫助企業實現營銷自動化以及人性化，讓企業隨著市場的變化可以及時做好應對準備，提升企業的核心競爭力。

3、crm系統和數字營銷密不可分

無論是CRM管理系統還是數字化營銷手段都是非常重要的，二者一起使用能夠提升企業內部的營銷效果，CRM系統可以從企業內部真正了解客戶們的具體需求，從而利用數字化營銷的手段去精準的為客戶們推送有需要的產品，而要想CRM系統能夠在企業內部正常穩定的實行，數字化營銷帶來的客戶是必不可少的，如果企業內部沒有了客源那么就意味著效益會不斷下滑。